Xanela: a túa fibra! - Chantada, Lugo

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: Parcela 23, Polígono Industrial Os Acivros, 27519 Chantada, Lugo, España.
Teléfono: 900899122.
Página web: atuaxanela.es
Especialidades: Proveedor de servicios de telecomunicaciones.

Opiniones: Esta empresa tiene 134 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4/5.

📌 Ubicación de Xanela: a túa fibra!

☎️900899122

⏰ Horario de Xanela: a túa fibra!

Lunes: 7:30 a.m.–10:30 p.m.
Martes: 7:30 a.m.–10:30 p.m.
Miércoles: 7:30 a.m.–10:30 p.m.
Jueves: 7:30 a.m.–10:30 p.m.
Viernes: 7:30 a.m.–10:30 p.m.
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

Información Importante sobre Xanela: a túa fibra

Xanela, ubicada en la Dirección: Parcela 23, Polígono Industrial Os Acivros, 27519 Chantada, Lugo, España, es una empresa que se destaca como un proveedor de servicios de telecomunicaciones. Los interesados en mejorar su conectividad pueden encontrar en Xanela una opción de calidad. Para ponerse en contacto, puedes llamar al Teléfono: 900899122. Si prefieres explorar más a fondo sus servicios, no te pierdas su Página web: atuaxanela.es, donde encontrarás toda la información detallada sobre sus ofertas y especiales.

Características y Especialidades

Xanela se especializa en ofrecer servicios de fibra óptica y líneas móviles de alta calidad. Como se puede observar en las opiniones de clientes, la empresa ha demostrado una notable atención al cliente. Un aspecto destacado es su disposición para ayudar a los clientes, incluso aquellos que no residen en el área de servicio, como demostró Amadeo, quien fue muy atento con las familias de los clientes, asegurándose de que estuvieran siempre informados y con el soporte necesario.

Opiniones y Valoraciones

Con 134 valoraciones en Google My Business y una opinión media de 4/5, Xanela ha ganado la confianza de sus clientes. Las experiencias compartidas por los usuarios resaltan la excelencia en la instalación de servicios de fibra y móviles, así como la satisfacción con la cobertura y calidad de las líneas. Esta reputación habla por sí sola de la fiabilidad y eficacia de los servicios ofrecidos.

Información para Buscar

Para aquellos que buscan mejorar su conectividad o simplemente necesitan una actualización en sus servicios de telecomunicaciones, Xanela es una opción que merece ser considerada. Su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad de sus servicios es evidente en las valoraciones recibidas. Si estás pensando en mejorar tu conexión a internet o necesitas un nuevo plan de móviles, vale la pena contactar con Xanela para obtener una experiencia personalizada.

Recomendación Final

No esperes más para mejorar tu experiencia con los servicios de telecomunicaciones. Visita la Página web de Xanela o llámalos al 900899122 para obtener más información y disfrutar de una conexión a internet y líneas móviles de alta calidad. Xanela está comprometida con hacer que tu experiencia sea excepcional, y sus clientes lo confirman con sus experiencias positivas. No pierdas la oportunidad de ser parte de sus numerosos satisfritos.

👍 Opiniones de Xanela: a túa fibra!

Cristian M. M.

5/5

Todo genial. Amadeo super atento, ayudó en todo momento a mis padres y estuvo en contacto conmigo, ya que yo no resido en el lugar de la instalación. La fibra funciona muy bien y las líneas móviles increibles, ahora tenemos cobertura en casa, cosa que antes no teníamos. Recomendable 100%

Javier G.

2/5

De un año para acá, terribles! Te cargan el adeudo en la madrugada del día 30, antes que cualquier otro proveedor. Y si te pasas un día te envían notificación de que procederán a cobrar por los medios pertinentes, a son de amenaza. El servicio ha disminuido en estabilidad y la sanción por cancelación anticipada del contrato no tiene prorrateo, te cobran lo mismo si cancelas al mes o a los 11 meses de tener el servicio. Se convirtió en un trato muy autómata e impersonal; como muchas empresas que crecen si pensar verdaderamente en el cliente.

Charo P.

1/5

Empezaron muy bien! Un trato genial hasta unos meses,todo era muy bien! Haze un año para aquí fatal! Estoy casi siempre sin servicio de televisión,te dicen hay una incidencia,ayer no tuvimos, hoy tampoco y no hay quien atienda el teléfono y luego te descuentan un euro en la factura

Maria D. P. V. V.

5/5

Después de 1 año peleando con la compañía que realiza la instalación de fibra en mi zona indicándome que se encontraba en proyecto, otras compañías diciendo que no había postes para llevala o que la instalación desde la calle corría a mi cargo; recibo la visita de Daniel ofertándo me Xanela, que ellos se encargaban de traer el cable y de la instalación sin costes. Al día siguiente de mi aceptación, me realizaron la instalación.

Recomiendo Xanela al 100% a todo el mundo.

Del comercial Daniel hemos tenido una atención exquisita y resolutiva ante cualquier duda que tuviésemos. El servicio ha sido rápido e impecable, el instalador asesorándonos dónde colocar el router y porqué y, privándose de ir a comer para terminar.porque nosotros teníamos que marchar.

Al fin tenemos una muy buena cobertura y con una rapidez increíble.

Gracias Xanela!!!

JaViTxU L.

1/5

A tua xanela hoy dia 21/02/25 llevo desde octubre noviembre para que me arreglen la linea de fibra y solo saben decir que estan mirando que ya te llamaremos hasta hoy nunca llaman.
Dejo unas capturas de los 1000mb que tendrian que llegar y todos los dias sobre todo a la noche (CUANDO NO ESTAN Y NO TIENEN SERVICIO TECNICO 24H NI FIN DE SEMANA) me llega esto10mb 20mb, pero cobrar cobran por los 1000mb.

Cuando me instalaron la linea perforaron la pared y por el exterior salto un pedazo grande de pared reclame para que lo arreglaran y piensas que arreglaron, hasta hoy sin arreglar.

No lo recomiendo, atencion 0, rapided en arreglar las cosas 0,
instalacion 0,

Jano J.

5/5

Fibra muy rápida y estable como era de esperar. Pero lo mejor, la excelente atención y trato que brinda su comercial Amadeo, luego la instalación perfecta donde destaca la profesionalidad del instalador.
Sin duda recomendable la fibra de Xanela

Sandra

1/5

Como cada noche desde hace 3 meses, estoy sin internet y sin ninguna solución por parte de A túa Xanela. Estoy cansada de llamar a atención al cliente y que me digan que lo están mirando cuando lo único que deben estar mirando es la forma de trabajar menos y reírse más de la agente. Daniel, la persona que me atiende casi siempre por teléfono es un 0. Un 0 educación, un 0 en buscar soluciones, un 0 de empresa. Empezaron muy bien, todo muy bonito, ahora es una empresa dónde prima el pasotismo y solo les importa facturar a fin de mes. Tenéis un cliente menos y no recomendaré nunca está empresa. 0/5

RAÚL A.

1/5

Muy buena atención hasta la firma del contrato.
Buen funcionamiento de la conexión.
Muy mala atención en el trato posterior.
Firmé un contrato únicamente para 3 meses. Toda la gestión muy rápida a través de whatsapp (incluso la firma del contrato). Sin embargo, para darlo de baja, transcurrido el plazo, he enviado solicitud de baja (a través de ese mismo whatsapp) hasta en dos ocasiones (en ninguna de ellas he recibido respuesta), y aún así, me han enviado por email el recargo por no pagar la nueva cuota mensual (desoyendo las solicitudes de baja). Cuando contesto por email, me redirigen a un correo electrónico diferente y desde allí, a un nuevo teléfono donde supuestamente atienden las solicitudes de baja. Un desastre y un trato muy deficiente y muy alejado del que prestan cuando quieren captar un nuevo cliente.