Vip District - Madrid - Madrid, Madrid

Ramonchu

Acabamos de volver de Jordania y todo ha sido perfecto.
Unas vacaciones inolvidables.
Gracias a Sara se solventaron todos los problemas y hemos evitado otros.
Deseando ahorrar para la próxima escapada.

Muy recomendables

Silvi

Cometí un error al realizar una compra, no puedo usar mis cupones, y una mala experiencia.... atención telefónica mal, pido hablar departamento de reclamaciones y no me facilitan. Me quedé sin dinero porque "no se reembolsa" y fin. Se excusan con que esa empresa en concreto no reembolsa....me lo creo.... pero deberían mejorar las condiciones para que existan los reembolsos si cometes un error durante la compra. Así que no pasa nada, lección aprendida, baja y nunca más.

Manuel

*LAMENTABLE* Por error al adquirir unas entradas de cine marqué un centro de otra localidad , he intentado contactar telefónicamente con ellos y ha sido imposible , he mandado un correo y su respuesta es " Lamentamos informarle que Kinépolis no hace devoluciones o cambios. Podrá verlo indicado en las condiciones de uso "  Independientemente de que Kinépolis no lo  cambien o devuelvan el dinero, ustedes como empresa visible deberían tomar medidas en el asunto, si queréis ser una empresa seria y formal .... andáis muy lejos de serlo  . Un saludo

Anny M. S. V.

Se debe tener cuidado al realizar compras desde su APP, puesto que en ocasiones se realizan ESTAFAS, o por lo menos yo me he sentido estafada.
Realice una compra desde su APP para cines Yelmo Premium, dichas entras costaban 8€ con descuento. Al intentar realizar la compra no me deja hacerlo en el cine elegido, puesto que su cine no entra en la promoción. Antes de realizar la compra me fije que habían ciertos cines que no entraban en "dicha promoción", al elegir el tipo de entrada piche en "más información" donde aparece un listado de cines que se "supone" son los que están incluidos en la promoción, o eso se entiende, ya que las cuatro personas que realizamos la compra entendimos lo mismo. Pues hoy intento realizar la compra y al no poder contacto por teléfono con VIP DISTRICT y me dicen que me envían al correo toda la información, con la información que me envían intento realizar la compra -y oh mi sorpresa, la entrada sin descuento cuesta 6€ y la entrada con descuento me costo 8€. Para seguir sumando los cines tradicionales no tienen diferencias de los cines PREMIUM.

Alf

Coincido con otros usuarios. Buscan la más mínima excusa para no registrar tu compra. El sistema está pensado para poner una y mil trabas, en vez de facilitar la compra. Minutos después de hacer una reserva compruebo que no existe el saldo ni pendiente de aprobar ni en ningún otro estado. Contacto con ellos inmediatamente y no hacen la más mínima comprobación de que he hecho la compra. Me ha pasado varias veces y con varios productos. Lo de que contactes con ellos con el asunto tal y cual y que lo solucionan, es mentira. No hacen nada, es solo para quedar bien en la review y que parezca que dan soluciones. Timo.

Adela M. F.

No puedo más que tener buenas palabras. El descuento que se nos ha aplicado finalmente en el crucero con MSC ha sido un gran ahorro y la chica que me ha estado atendiendo por correo, Sara Ballesteros, ha sido encantadora en todo momento. Ha realizado un trabajo de 10 con una paciencia increíble conmigo resolviendo todas mis dudas y gestionando todos los extras que he ido añadiendo al crucero sin ponerme ninguna pega, al revés todo ayudas y facilidades. ¡Mil gracias por todo Sara!

Sergi

No tengo nada más que palabras de agradecimiento para Sara Ballesteros, hemos contratado un crucero MSC ....con su ayuda no tan sólo ha sido fácil sino que gracias a sus consejos hemos podido obtener mejores condiciones en cuanto al camarote. Ha respondido de una forma rápida y concisa a todas nuestras preguntas que no han sido pocas 😁
Servicio muy 🔝🔝 volveremos a contar con ella para próximos viajes.

G M.

Vip District se encarga del colectivo de empresa al que estoy adherido.
Si bien no todas las ofertas son las mejores del mercado, muchas merecen la pena.
Además, la atención al cliente cuando la he necesitado ha sido rápida y efectiva. Suelo tenerlos en cuenta cuando voy a hacer alguna compra.