Última Informática | Tienda informática Las Palmas - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Borges

Llevo más de 1 mes esperando a recibir mi pedido. He llamado más de 50 veces y no me han respondido ni una sola vez.

Les he escrito por correo en varias ocasiones y me dicen que algunas piezas del pedido están en la península. Tardan alrededor de 7 días en contestarme.

Una atención del cliente malísima. Voy a proceder a cancelar el pedido y no volveré a comprar absolutamente nada en esta tienda.

Da la casualidad que han cerrado la tienda de gran canaria

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Manuel M. G.

¡ESTAFADORES!
Estoy esperando mi pedido desde el 22/01/25, hace un mes, y no ha llegado aun.
Lo he reclamado en dos ocasiones por la página web y no han contestado.
He llamado por teléfono un montón de veces y no contestan.
He ido a la tienda, donde llegaría mi pedido, CC Las Arenas, Las Palmas de Gran Canaria, y está cerrada definitivamente.
Ahora tocará presentar una reclamación en la oficina de Consumo.

Al publicar esta reseña, me llaman desde la tienda de Las Arenas, comentando que mi pedido ha llegado pero que lo tienen en la tienda y lo traen al día siguiente y me llamarán...
Aún sigo esperando la llamada...
ULTIMA INFORMÁTICA, no hace otra cosa que timar a su clientela.

Yaiza S. R.

Mira, mi novio y yo llevamos 2 meses y pico viniendo todas las semanas, porque los trabajadores no son sinceros y cada uno decía cosas diferentes. No contestan al teléfono y hemos estado llamando todo el día, no contestan al correo ni en insta. Encima con sus dos cojones borran los comentarios que hacen la gente reclamando su dinero, los productos. Porque como se nota que a ellos no les duele reírse de los demás. Vimos un comentario en instagram de que estaba abierto porque un chico lo vio, no tardamos más de 20 minutos en llegar y sorpresa, estaba cerrado. Con la misma habían salido corriendo porque vieron que un chico lo publicó y borró su comentario a la última foto. Sois unos sinverguenzas, caraduras y estafadores. Pero no te preocupes, que ya tomaremos medidas legales.

Jesús C.

Realicé un pedido para recoger en tienda el día 10 de Enero de 2025. Se supone que el pedido llegaría en 2 semanas aproximadamente. Tras 2 meses de espera sin saber nada del pedido, acudo a tienda física y me encuentro que está cerrada. La página web no funciona bien y no puedo entrar para gestionar el pedido. Llamo telefónicamente a la central en Tenerife y me cuelgan el teléfono constantemente. ¿Qué se supone que tengo que hacer para recuperar mi dinero (porque el pedido ya lo doy por perdido)?
De momento, aquí tienen otra reseña negativa y la consecuente reclamación en consumo si no lo solucionan pronto.

Eduardo L.

Pedi un adaptador de Bluetooth por 8 euros el 7 de enero del 2025, y me dijeron que me llegaba en 2 semanas.

Pasaron las 2 semanas, y me dijeron que esperara 2 semanas mas. segui esperando y segui esperando, y seguian diciendome que me esperara 2 semanas.

Pues, un dia fui, y vi que la tienda estaba cerrada.

Ya me devolvieron el dinero, después de 2 meses de no entregarme el producto.

Tengan cuidado al comprar aquí.

_JrG

Más de dos meses esperando por un pedido en garantía, he ido de buenas siendo paciente y comprensible con lo que me han comunicado, pero es que macho me siento vacilado, que sí está de baja un compañero que sí el pc se fue pa Tenerife , llamas por teléfono y suerte. Me dicen que por correo si responden y llevo dos semanas esperando la respuesta Y ahora encima la tienda cerrada. Podéis contactar conmigo porfavor ? (Update) Ya mandé el correo

Juanki A.

Realice una compra de un placa base el pasado 15 de enero en esta tienda de ultimainformatica. Hice un pedido que tardaria 15/01/25 y 17/02/25. Cuando veo que en esa fecha no me llegado. Lo único rapido fue la devolucion del dinero ok. NO COMPREN EN ULTIMAINFORMATICA NUNCA. La mala reseña.

Rita R.

Que la única forma que tenga de contactar con ustedes y se molesten en leer y (de milagro) responder sea esta, me parece una locura.
Pagué un pedido de más de 500€ la primera semana de enero, y NO hay forma de contactar con ustedes.
He sido lo más paciente con ustedes, pero se están quedando con muchísima gente que ha confiado mucho en todo lo que hacen.
Si entre hoy y mañana no consigo contactar con ustedes, voy a recurrir a poner una denuncia.