Telga Comunicaciones Sl - Vigo, Pontevedra

Jacinto González

Mi experiencia ha sido muy mala. Os la comparto.
A finales de Diciembre nos pusimos en contacto con ellos para que nos reparasen la emisora VHF de un barco. Nos acercamos a la tienda y le dejamos las llaves del barco para que el técnico fuese a retirar la emisora cuando pudiese.
Tras dos meses (mediados/finales de Febrero) y dos amenazas de ir a retirar la emisora a la tienda, pues aún estaba sin reparar, nos la instalaron de nuevo en el barco.
Un día antes, les aviso que voy a ir por la tienda para recoger la factura. Cuando llego hablo con el técnico, que me dice que "me fije si la radio está conectada al GPS, pues si no es así, tengo un problema gordo, pues si tengo un accidente, no emite en la posición en la que estoy". Me sorprende mucho lo que dice, pues, si fuese un profesional diría algo así: "le he dejado la emisora perfectamente instalada, tal como estaba anteriormente, y si tiene algún problema no dude en ponerse en contacto con nosotros".
Luego subo a recoger la factura. No estaba hecha. La administrativo debía ser nueva, pues estuvo media hora para confeccionarla, siguiendo las pautas que le daba otra persona por teléfono. Posteriormente me fijo que la factura no está bien, pues no figura el número de cuenta en la que debe ingresar el importe. Tuvieron que hacer tres veces la factura.
Al revisar la factura me fijo que los conceptos que me cobran son: Reparación Emisora Radio, Desplazamiento y Mano de Obra Técnico Especializado. Les pregunto si la mano de obra no está incluida en la Reparación y me dicen que esa Mano de obra corresponde a la instalación y retirada de la emisora en el barco.
Por tanto, les indico que no les abonaré la factura hasta que vea que la radio funciona correctamente y está perfectamente instalada, pues entiendo que el técnico, si es un profesional y me cobran por ello, debe dejar instalada la radio correctamente y no me puede decir "que me fije si está conectada al GPS, pues sino voy a tener un problema".
Les pago la factura y le digo que al día siguiente va a ir mi mujer a recoger la llave a la oficina. Cual es la sorpresa que, cuando llega allí, NO está la llave. La habían dejado en la oficina del pantalán, sin avisarnos; a pesar, de que le informé claramente que íbamos a pasar a recogerla en dónde la habíamos dejado (en su oficina).
En fin.... Valoren ustedes

Jose Luis Puente Condesa

Son unos inútiles. Lo único que saben hacer bien es cobrar

Mar Alonso

Servici nefasto, y precios desorbitados.

Javier Perez

Os mellores técnicos instalando taxis.

Domi Gomez