Tecnicos CLIC - Vitoria-Gasteiz, Álava

Javier F.

Gracias, gracias, gracias!….

Mi mujer tiene un MacBook que se compró hace unos años, debido a una subida de tensión se estropeó completamente la placa base….

Lo llevamos a reparar a una “SUPUESTA” empresa que repara en mi pueblo natal y acabaron anulando un puerto USB y la entrada de audio dejó de funcionar…

Por algoritmo de Instagram me salió vuestra página y vi todo lo que se parecía imposible de reparar en un aparato de Apple, vosotros LO HACÍAIS!….

Vivimos en Barcelona y aprovechando que estábamos de vacaciones, decidimos pasar directamente por vuestra tienda (hice todas las consultas por el chat de IG) y dejamos el equipo…..

Se ha arreglado la placa base, me han recuperado la entrada USB que me anularon y volvió a tener salía de AUDIO!….
Además de ampliar la memoria de 8GB de RAM a 16GB de RAM!…

Estamos más que ENCANTADOS y agradecidos por cada una de vuestras indicaciones y sugerencias!…..

OS HABÉIS GANADO UN CLIENTE y un “altavoz” comercial en Cataluña!….

Un abrazo grandísimo a todos vuestros profesionales por hacer un trabajo más que exquisito!….

Envuelto, precintado con todo lujo de detalles y protección!….

E N H O R A B U E N A !……

Ignacio L. L.

Mande el portátil siguiendo las instrucciones, y ha salido perfecto, me han mantenido informado, me han dado solución a algo que otros no lo habían hecho y a por un precio muy competitivo. Muy buena experiencia.cualquier problema relacionado con informática no dudaré en consultarles y mandarles mis pc. Gracias

Romi C.

⚠️ Pésima experiencia con TécnicosClic: falta de profesionalidad y cero responsabilidad ⚠️

Lamentablemente, mi experiencia con TécnicosClic ha sido desastrosa de principio a fin. Contraté sus servicios para la reparación de mi iMac, confiando en que recibiría un trabajo profesional, pero lo que obtuve fue todo lo contrario: daños en mi equipo, retrasos injustificados y, finalmente, una falta total de responsabilidad por su parte.

📌 Primera reparación: equipo devuelto con daños físicos
Después de enviar mi iMac para una reparación que incluía la instalación de un SSD y mantenimiento general, lo recibí con golpes en la base, rayas en la parte trasera, restos de pegamento y pasta térmica mal aplicada. Ninguno de estos daños existía antes de enviarlo, y la caja llegó en perfecto estado, lo que indica que el mal manejo ocurrió dentro de sus instalaciones. Pero ellos lo atribuyeron al transporte.

📌 Segunda reparación: 10 días sin respuesta y más problemas
Tras reportar estos daños, la empresa aceptó recoger nuevamente el equipo, pero tardaron días en siquiera informarme sobre el estado de la reparación. Durante más de 10 días estuve sin ordenador para trabajar, y solo obtuve respuesta cuando insistí varias veces.

Cuando finalmente me devolvieron el equipo, este funcionaba peor que antes:
❌ Ruidos excesivos de los ventiladores.
❌ Tardaba más de 5 minutos en encender.
❌ Era imposible trabajar con normalidad.

📌 La respuesta de TécnicosClic: “Como no me solicitaron el usuario y password de inicio, no verificaron que el equipo funcionara bien, e hicieron controles, pero no el más importante, que funcione”
Al contactarles nuevamente, su única solución fue pedirme que yo misma realizara cambios en la configuración. No se hicieron cargo del problema ni ofrecieron soporte remoto. Básicamente, me dejaron con un equipo que no funcionaba y me dijeron que intentara arreglarlo por mi cuenta. Lo cual tuve que hacerlo yo misma.

📌 Cero responsabilidad y ningún tipo de compensación
Tras todo lo ocurrido, solicité una compensación por los días sin equipo y por los daños sufridos. Su respuesta fue ignorarlo por completo, negándose a reconocer el mal trabajo realizado, sin ofrecer ni siquiera unas disculpas.

❌ Cero profesionalidad.
❌ Ningún control de calidad en sus reparaciones.
❌ Falta absoluta de atención al cliente.
❌ Cero responsabilidad por los daños causados.

🚨 Si valoras tu tiempo y tu dinero, NO confíes en TécnicosClic. 🚨
Una empresa seria y profesional se hace cargo de sus errores y busca soluciones, pero esta empresa solo busca desentenderse y dejarte con el problema.

💬 Si estás pensando en reparar tu equipo con ellos, mi recomendación es que busques otro servicio técnico que realmente se haga responsable.

Adrian G.

Hace unos dos meses lleve un portatil MSI que encendia, pero al llegar al windows y cargar los controladores de la gpu me daba un pantallazo azul

Les dije que me hiciesen un cambio de chip gráfico, me dijeron que no tenían un repuesto para cambiarlo y busque uno nuevo, se lo lleve, y cuando me hicieron el cambio del chip, no solo lo hicieron mal, si no que ahora el portátil ni tan siquiera enciende.

Cuando fui a recogerlo me dijeron que podía deshabilitar el controlador y usar la gráfica integrada, pero ellos sabían que el ordenador no funcionaba y no fueron transparentes en absoluto.

También os recalco que tardan mucho, y no os los recomiendo en absoluto, he perdido tiempo, dinero en gasolina, y dinero en la compra del chip grafico para que encima me lo rompan aun mas

Respuesta: Antes llegaba al windows y daba pantallazo azul, ahora solo enciende y se queda reseteándose, hubiese preferido que hubieseis sido transparentes (porque eso no me lo dijisteis) y deciros que me pusierais el chip antiguo y me hubieseis cobrado algo, a dejármelo completamente inservible.

Sin mas, vosotros sabréis pero mentisteis y no me dijisteis la verdad de como estaba el portátil porque me dijiste que deshabilitase el controlador de la gráfica entrando al modo seguro, PERO COMO VOY A HACER ESO!, SI LE DOY AL BOTON Y SE RESETA TODO EL TIEMPO!, y que no me cobraseis nada no os exime de como decidisteis actuar, y no estoy reclamando nada, me jode que no me contaseis todo!, porque si me lo hubierais dicho lo habría aceptado y os habría dicho que pusierais el otro chip que me cobraseis lo que dijerais y deshabilitar la gráfica dedicada como me dijiste (cosa que ahora no puedo hacer porque no llega ni a la bios)

Fede S.

No podía haber ido mejor, mejor trato, calidad y profesionalidad que el servicio técnico oficial y por un tercio del presupuesto! Espero que no se me vuelva a romper el ordenador, pero si me pasa se lo volveré a enviar sin dudarlo!!!

Ana A. M.

Acabo de recibir mi MacBook Air 13" 2017 el cual me costó poco más de 1000€ hace 7 años.
Decir que no le funcionaba el wifi desde hacía tiempo, anteriormente lo envié al servicio técnico de apple mediante ktuin, me solicitaban la friolera cantidad de 700€ por repárale el wifi (según ellos sustitución de placa base 500€ y a mayores el componente específico del wifi 200€), rechacé el presupuesto y perdí mi tiempo y 30€ que me cobraban por el presupuesto. Es decir seguí utilizando mi equipo pero enchufando el cable de internet en casa y el móvil por usb fuera de casa. ¿Cómo me voy a gastar 700 en algo que me costo poco más de 1000 después de 7 años de uso? Estos lo que buscaban era que comprara uno nuevo....
Por arte de magia (porque no estaba buscando nada así ni contaba con que nadie reparara las piezas de apple), me aparecieron los videos de tecnicosclic en Instagram y después de solicitar información por mensaje directo tardé meses en enviarlo porque nunca encontraba el momento de quedarme sin él algunas semanas por estudios. Hasta que el ordenador decidió no funcionar más.
Lo envié a mediados de septiembre y el presupuesto fue el mismo que cuando solo había que reparar el wifi (precio de reparación de placa base de mi modelo de MacBook 165€, lo digo como algo positivo), además por 75€ más le cambiaron la batería al ser una segunda reparación y no el motivo por el que lo envié.
Estoy encantada, por 460€ menos de lo que me cobraba el servicio técnico de apple solo por arreglarme el wifi tengo un ordenador que vuelve a funcionar, de nuevo con wifi, y una batería nueva.
Es verdad que tardó un poco más de lo que esperaba (tampoco mucho), pero entiendo que pudo ser porque al haber vuelto ellos de vacaciones tendrían algo de trabajo acumulado o porque no disponían de la batería para sustituirla. De todas formas es una pasada lo que hacen y el precio por el que lo hacen!!

Carlos C.

Muy buenos trabajadores, mi ordenador dió mucha mucha guerra y consiguieron arreglarlo. Muy recomendable 💪

Efren M.

Conocí de sus servicios por Instagram.
Es la 2ª vez que requiero de sus servicios para reparar mis portátiles MacBook.
Servicio y Atención de 10. 100% Recomendables