SVINT-INTERNET-MONTSERRAT - Montserrat, Valencia

Manuel R.

Una de las peores operadoras que he tenido en mi vida. El servicio es absolutamente nefasto. El internet se cae constantemente, con cortes aleatorios a lo largo del día que imposibilitan cualquier actividad, especialmente si necesitas una conexión estable para trabajar o estudiar desde casa. Es frustrante y desesperante tener que lidiar con una red que no ofrece ni lo más básico que se espera de un proveedor de internet.

Han venido ya varios técnicos a revisar la antena del router, y todos repiten el mismo guion: que “todo está bien”, que “no ven ningún problema”, y luego se marchan sin haber hecho nada realmente útil. Pero los problemas siguen igual, día tras día, semana tras semana. No hay mejora, no hay solución, no hay intención de tomarse en serio las reclamaciones del cliente.

Además, la atención al cliente es lamentable. Te marean con llamadas, excusas y promesas vacías que jamás cumplen. No solo no ofrecen soluciones reales, sino que te hacen perder el tiempo. Da la sensación de que se ríen de uno.

Muy decepcionado con Svint. Ha sido una pérdida de tiempo, dinero y paciencia. No la recomiendo bajo ningún concepto. Si valoras tu tranquilidad y necesitas un internet mínimamente decente, huye de esta operadora.

Jonathan R.

Peor compañía imposible. Contraté 30 megas y lo que llega es ridículo, 0,92 megas cuando estás al lado del router... ¡y eso cuando hay conexión, porque el internet se cae constantemente! Es imposible trabajar, estudiar o hacer cualquier cosa con esta basura de servicio. Me cambiaron el router, pero todo sigue igual, y la atención al cliente es un desastre. No ofrecen soluciones, solo excusas. Una auténtica tomadura de pelo. No queda más remedio que denunciar ante Consumo para librarse de la permanencia. Huyan de esta compañía.

Ibel R. C.

Compañia nefasta, no son trabajadores competentes , estas dos semanas sin internet y te cobran el mes entero , deplorable , me di de baja y devolvi el recibo y esperan que page un servicio que no me han dado, que sinvergüenzas

Andrés

Cuando entras en reseñas y ves un 2.9 de 5 mal asunto. Llamas preguntando por algún incidencia y nada. Serán la única empresa que enserio no sabe controlar sus incidencias ni da explicaciones a sus clientes? Para cobrar están listos, para solucionar parece que lo contrario .

Tomas C.

Sinceramente no sé porque se queja la gente, la atención de la chica de la oficina fue muy correcta en todo momento, una gran profesional.

José D.

Pésima compañía de internet, estoy harto de todas las semanas tener problemas con la conexión wifi,todas todas las semanas hay problemas con la conexión, encima te dicen que es de la Dana, antes de la Dana ya pasaba,en cuanto encuentre otra compañía,me cambio.

Alberto A.

Para la dependienta de la tienda parace que los clientes le molesten, pocas ganas de trabajar. Te habla de forma poco educada, y no da solución a nada. Tanto al cliente que estaba delante de mi como a mí, mismo trato. Y estás hablando con ella y se pone a contestar llamadas y te deja a media frase. Tengo claro que no contrataré en la tienda.

marta P.

servicio muy pésimo caídas de wifi a menudo 15 años con ellos y cada vez peor, estoy buscando otra opción, la oficina de monserrat el trato rozando la mala educación