Prink | Cartuchos, tóner e impresoras - Valencia - Valencia

Ana I. M.

Todo perfecto, el chico me ayudó a exportar mis datos del viejo ordenador al nuevo, me explicó como funcionaba el nuevo ordenador portátil, sin duda lo recomiendo al 💯% cuando necesite cualquier cosa, toner o asesoramiento sin duda iré allí.

Luis M. P. O.

Acabo de hacer una entrega de dos productos ya que es un punto de entrega SEUR PickUp que trabaja para Amazon. Generalmente hago empaquetado y pongo la etiqueta de devolución. Al ser confirmado por Amazon que era innecesario hacer el empaquetado etc. Decidí ir a este lugar a devolver dos productos comprados en Amazon. Me encuentro con un dependiente indignado por la forma en que entregó los productos, dándome a entender que posiblemente sean manipulados o no lleguen a su destino. Además de su indignación se muestra una persona con poca orientación al cliente. Pues su actitud y tono fue brusco y casi pisando lo maleducado. Aquí adjunto lo que Amazon da como instrucciones de entrega y ademas adjunto fotos del lugar para aquellas personas que no quieran ser mal atendidas.

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El dependiente más maleducado que me he topado en mi vida. Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0. No había sentido tan mala vibra en mi vida, un trato muy desagradable y condescendiente. Llego a ver las opiniones antes y no voy ni loco, estoy seguro de que las que hay buenas se las pone él mismo. Señor, yo no tengo la culpa de que su negocio no esté funcionando como quisiera, pero eso no le da derecho a tratar mal a las personas. Me respondió de manera muy seca y con muy mal tono. Me alegra ver que no soy el único que ha tenido esta experiencia. La atención fue pésima, con explicaciones vagas, resoplidos condescendientes y un tono que no debería usarse con ningún cliente ni persona. Además, estando allí tuve la suerte de ver lo mal que trataba a otro cliente. Trate de mejorar su actitud porque lo va a necesitar. Por cierto, ayer fui y cerraron antes de tiempo, lo que me hizo volver hoy para recibir este trato tan poco profesional. En definitiva, el peor servicio que he recibido en un negocio, evitadlo a toda costa.

Edito para responder: señor, deje de excusarse, las 100 reseñas que hay diciendole lo mismo confirman que no hace bien su trabajo, acéptelo y ya esta. Y lo de las iniciales las he tenido de siempre, que va a hacer venir a buscarme? Ridiculo. Yo fui la mar de majo y usted solo pego resoplidos de mala gana y fue la persona que peor me ha tratado en una tienda, aceptelo, sino no va a mejorar su negocio en la vida, le deseo suerte porque la necesitara, es de chiste.

Meritxell S.

Trato nefasto. Fui a comprar unos cartuchos y ya me trató mal. Las dos veces que he ido a recoger paquetes en el punto pack, lo mismo. No pienso volver. No pongo 0 estrellas porque no deja.

Marta A.

Muy amable a la hora de entregar pedidos. Me imprimió la etiqueta ahí y me ayudó mucho con todos los trámites.

Ines F.

Nefasto trato. Si pudiera poner 0 estrellas lo haría. El dueño me ha hablado fatal, un maleducado. SEUR debería tomar medidas.EDITO: Debería verificar esa política de la que habla, ya que no son las instrucciones que se dirimen en la empresa para la que usted trabaja (SEUR) y que fueron consultadas antes de proceder a su recogida. Jamás he tenido ningún problema en ningún establecimiento más que en este. Por no hablar de su conducta con la titular del paquete, una persona mayor con dificultades manifiestas. Usted puede ser magnifico en su trabajo, pero su competencia para atender al público en temas de mensajería es nula,se puede decir lo mismo sin elevar el tono y hablar de manera déspota. Como le dije, con usted no se puede hablar, por lo que la queja ha sido elevada a SEUR, quienes deben velar por la imagen que ofrece su empresa (SEUR) con sus intermediarios (usted). Creo que sería conveniente que hiciera autocrítica, las valoraciones en cuanto a su trabajo de mediador entre la empresa de mensajería y el cliente, hablan por sí solas. Que pase un buen día.

Inmaculada S.

He llevado mi impresora Epson a reparar porque no me imprimía el color negro. El dependiente fantástico, me ha explicado cosas sobre mi impresora que no sabía. Ahora imprime con todos los colores y se que tengo que hacer para que no me pase otra vez. Además me llevé un juego de cartuchos de repuesto con garantía de tres años.
Recomendable 100%. Volveré.

Marta D. O.

Buen trato, amable y servicio rápido y eficiente. Volveré a comprar aquí seguro!