Phone House Ponferrada - Tienda de móviles - Ponferrada, León

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: Av. de Asturias, s/n, Local 143, 24400 Ponferrada, León, España.
Teléfono: 687829900.
Página web: phonehouse.es
Especialidades: Tienda de móviles, Tienda de accesorios para móviles, Tienda de electrónica, Mobile network operator, Tienda de reparación de teléfonos móviles, Contratista de telecomunicaciones, Compañía telefónica.
Otros datos de interés: Recogida en tienda, Compra en tienda, Entrega el mismo día, Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Servicios de reparación, Con móvil por NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 112 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.2/5.

📌 Ubicación de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles

☎️687829900

⏰ Horario de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles

Lunes: 10:00–22:00
Martes: 10:00–22:00
Miércoles: 10:00–22:00
Jueves: 10:00–22:00
Viernes: 10:00–22:00
Sábado: 10:00–22:00
Domingo: Cerrado

Phone House Ponferrada, ubicada en la Av. de Asturias, s/n, Local 143, 24400 Ponferrada, León, España, es una reconocida tienda de móviles que ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con la electrónica y las telecomunicaciones.

Esta tienda es especialista en la venta de accesorios para móviles, electrónica, y es un operador móvil, lo que la convierte en un lugar ideal para aquellos que buscan una solución completa para sus necesidades de telefonía móvil.

Phone House Ponferrada también ofrece servicios de reparación de teléfonos móviles, lo que la convierte en una opción conveniente para aquellos que necesitan reparar su teléfono. Además, es un contratista de telecomunicaciones y una compañía telefónica, lo que significa que pueden ofrecer contratos de telefonía móvil y fija, así como otros servicios de telecomunicaciones.

La tienda cuenta con instalaciones accesibles para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo que la hace una opción inclusiva para todos los clientes.

Los clientes pueden realizar sus compras en la tienda o en línea y recogerlos en la tienda el mismo día. La tienda acepta tarjetas de crédito, débito y de crédito, lo que la hace una opción conveniente para aquellos que prefieren pagar con tarjeta.

Phone House Ponferrada ha recibido 112 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 3.2/5. Esto indica que la mayoría de los clientes están satisfechos con los productos y servicios que ofrece la tienda.

👍 Opiniones de Phone House Ponferrada - Tienda de móviles

Phone House Ponferrada - Tienda de móviles - Ponferrada, León

Sara G.

1/5

Muy descontenta con esta tienda, Marta en verano nos vendió un paquete de fibra, fijo y móviles de la compañía lowi, nosotros nos cambiamos de Vodafone, ella dijo que se encargaba de todo, cual fue nuestra sorpresa? Que al mes y pico nos empiezan a cobrar lowi y también nos llegan facturas de Vodafone, vamos a la tienda y Marta nos da largas, por ende tenemos que hablar con un muchacho que nos explica QUE LOWI NO TIENE FIJO Y QUE LA INFORMACIÓN QUE DIO NO ES ERRÓNEA, para colmo no nos da solución y cuando queremos volver a donde estábamos nos cobran una permanencia por un servicio que no queríamos contratar y a día de hoy no nos han dado solución, esto es de vergüenza como engañan así a la gente

titus R. D.

1/5

El servicio técnico de The Phone House es PÉSIMO.
Es la tercera vez que llevo un Iphone en garantía,(se enciende solo,no funciona el micro,la bateria dura escasamente 1 día,la pantalla táctil no obedece,etc,etc,....) y me hacen pagar una franquicia de 70 € para nada después de estar pagando durante 5 años un seguro a todo riesgo...a mayores les dejo el estuche con los accesorios y cuando lo recojo no me lo entregan,dicen que no tenía que dejarlo porque lo destruyen todo....eso es mentira porque las otras veces lo entregué y me devolvieron todo,además si ellos saben que no lo devuelven ¿porque no me advierten ? Todo son despropósitos,en la tienda no hay nadie que sepa cómo funciona un Iphone , (es cómo si voy a una oficina bancaria y el empleado no sabe cómo hacer un ingreso...),los dos empleados Guille y Gonzalo hicieron lo imposible por atenderme correctamente. Yo entregué el teléfono el día 7 de agosto y el 13 me lo devolvieron diciendo que no se encontró fallo....jajaja ,lo único que hicieron fué resetearlo,no quieran hacernos tontos .
¡¡¡¡ UN SERVICIO NEFASTO EN TODO , !!!!

Ra C.

1/5

El personal que tenéis actualmente en la tienda deja mucho que desear. Gente muy incompetente que no sabe hacer su trabajo. Muy mala experiencia

Trinidad G. N.

5/5

Súper contenta con la atención. Marta la dependienta nos atendió genial y nos financió un teléfono apple

Yoli S. M.

1/5

El trato hacia los clientes deja mucho que desear.
La dependienta tratandonos como basura, diciendo que ella no se hubiera venido a quejar por un protector mal puesto, que eso es así y punto.... Pésimo que una persona no reconozca un error. Al ver que no cambiabamos de opinión decidió darnos un nuevo protector de muy malas formas y diciéndonos que ahora ese protector lo tenía que pagar ella y sus compañeras. No se como pueden tener a gente tan mal educada trabajando.

Alberto P. R.

1/5

El trato al cliente nefasto, compre un teléfono el cual se me estropeó el micrófono y supuestamente me mandaron uno nuevo el cual el día siguiente no me leía la tarjeta sim, al ir a la tienda tengo que desactivar la opción de buscar mi iPhone para que lo puedan enviar, al no poder hacerlo desde mi teléfono tuve que ir a casa a hacerlo desde el ordenador, allí dicen que los tienen capados que no pueden hacerlo tras intentarlo dos veces no pude conseguirlo, los llamaba y me decían que tenían que atender a otra gente y bueno lo peor de todo es que hasta me dijo una dependienta que no le faltatara al respeto después de llamarle chica, sigo sin una solución y espero encontrarla, lo nunca visto

Liam P.

1/5

Malisima atención al cliente.

Vas con un presupuesto a preguntar que productos tienen por ese dinero y te empiezan a poner mil pegas para que te compres un Iphone o un Samsung último modelo.

Las chicas super bordes, faltando al respeto en algunas ocasiones con comentarios como "si vas a traer menos de 600€ aquí no compres nada".

Rhaenys

2/5

Cambio mi valoración y quito estrellas pk creo que la atención que dan al publico, no voy a decir todas pk no sería justo, pero la mayoría de las trabajadoras de este Phone House NO ES CORRECTA. Se nota que les da igual todo, tratan con hastío al cliente y se las ve muy poco motivadas por que el cliente salga contento de la tienda, incluso les gusta hacer comentarios para quedar por encima del cliente.