Oficinas Última Informática | Tienda de Informática Online - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

Eduardo S. G.

Increíble pero cierto. Pedido realizado el 29 de enero y han cerrado la tienda en la isla sin ponerse en contacto con nosotros ni proporcionarnos ningún tipo de información. Pedido que ya ha sido pagado previamente. Aconsejo a todo el mundo que esté en está situación que comience con acciones legales ya que no vamos a tener ningún tipo de respuesta.

Xaque F.

¿Qué puñetero canchondeo es este? Mi marido compró 2 móviles en NAVIDADES y todavía no han llegado. Hace casi un mes, después de inmumerables intentos para contactar con ellos, conseguimos hablar con un chico y nos dijo que estaban al llegar, que el paquete estaba para ser repartido. Ha pasado, repito, casi un mes de eso y no tenemos noticias de nada. Hemos enviado ya dos correos, día sí y día tambien llamando y ahora, en vez de tenerte a la espera, te cuelgan directamente. Ni siquiera puedes contactar con ellos para poder hacer la devolución y que se los metan por donde les quepan. Llevo un cabreo que se me llevan los demonios. Me parece de vergüenza, poca seriedad y sobre todo falta de profesionalismo que una empresa como esta, que alardea de ser de las mejores, tenga este servicio tan terrible y deficiente. Me veo en la obligación de si no contacto con ellos y tengo mis móviles dentro de esta semana, interponer una denuncia en consumo y otro por medio de abogados. Con los e-mails, las capturas de pantalla de las diferentes llamadas en espera, incluyendo el tiempo de ello, son suficientes pruebas. Espabilen porque ya vale de estarse riendo de los clientes.

giandy G.

Estoy esperando mi pedido desde el 01/02/25, hace mas de un mes, y no ha llegado aun.
Lo he reclamado en varias ocasiones por la página web y no han contestado.
He llamado por teléfono un montón de veces y no contestan.
He ido a la tienda, donde llegaría mi pedido, CC Las Arenas, Las Palmas de Gran Canaria, y está cerrada definitivamente.
He solicitado reembolso y no contestan...

Thalía T.

Tras 3 días esperando respuesta a través de gmail para la cancelación de un pedido antes de que sea enviado desde la Península para evitar molestias, he decidido intentar llamar a las oficinas, lo que ha sido una nefasta idea porque he tenido que esperar más de 1 hora y media en llamada y NADIE responde. Entiendo que la espera sea necesaria, pero no hace falta poner en su mensaje automático que andan atendiendo a más personas cuando es una mentira.

Como última opción me acerqué a la tienda de manera personal para ver si podían solucionar mi problema y por suerte las personas de la tienda en el centro Nivaria han sido magnificos todos, muy amables y atentos a todo.

JP F.

Empresas como estás hacen que, lamentablemente, realice compras en la península, su serviciode ventas es nefasto, que tarden más de una semana en enviarteun pedido que ya tienen en Canariases increíble, además de impresentables ya que te dicen que tardará 5 días y luego no es verdad y nonse preocupan en nada. He devuelto el pedido sin recibirlo. No perderé el tiempo en comprar en esta tienda.

stephane L.

Hola, dejé mi ordenador para reparar en su tienda de costa adeje el 24/12/24, se suponía que se pondrían en contacto conmigo en 3 semanas y no he tenido ninguna noticia a pesar de mis llamadas sin contestar, así que fui a verlo esta mañana y descubrí que la tienda había cerrado sin avisar.
Voy a tener que ir a Santa Cruz y recorrer más de 200 km para intentar encontrar mi ordenador, esperando que esta tienda no haya cerrado también.

Francisco L. P.

Hola mi nombre es Francisco quiero agradecer a Ultima informatica por toda su atencion ,tengo que reconocer que son unos profesionales todo el equipo de 10 sin duda alguna. 100% recomendable ,Es mi primera compra con ellos y super satisfecho 👍😊 decidi comprar una torre Hummer Astra negra y a sido todo un acierto , me an resuelto todos los problemas y volvere a comprarles sin duda , son muy cercanos,amables y profesionales ,soy de Sevilla y me siento muy cercano con vosotros todos los de tenerife y canarias, a pesar de la distancia no me a importado y se an ganado un cliente mas.Gracias por todo

Ricardo H.

Edito la reseña y subo alguna estrella porque al final me entregan el pedido aunque con retraso, el servicio de información al cliente ha sido muy lento y tedioso. Por lo demás al menos tenemos en tenerife una tienda de informática con variedad de articulos y precios razonables.