Neobyte - Barcelona, Barcelona

Jesús D. O. G.

Compro una memoria RAM el día 22/11/24, al llegar veo que no es la que necesito para mi minipc, procedo a la devolución el día 27/11/24. Lo empaqueto y adjunto la factura firmada con la devolución, consulto por teléfono si se genera etiqueta o similar, nadie me dice nada de cómo devolverlo asique lo envío de forma standard por correos a la dirección solicitada, adjunto el ticket de correos del día que hice la devolución.
Pasan los días y ellos dicen que no llega nada, esto ocurre en 2 ocasiones. Hoy me llega de correos el paquete porque no han podido entregarlo, llamo y se desentienden al 100%, dicen que se me ha pasado el plazo y que me lo como. Consulto en la web y me pone que quedan 1095 días para devolver el paquete, pero me dice que eso es la garantía...adjunto foto para que valoréis vosotros mismos. El servicio postventa es un auténtico 0, tanto en soluciones como en trato, no recomiendo comprar aquí, PcComponentes o Amazon que es más fiable y NO te va a fallar con las devoluciones si algo va mal. Un saludo

Óscar V. C.

100% recomendables, volveré a comprar.

Estupendo trabajo a precios razonables, mas bajos que otras tiendas.
Excelente comunicación, les puedes escribir por whatsapp y te contestan en cuanto pueden.
Envío perfecto, compré un pc por piezas y me lo mandaron dentro del tiempo estipulado y muy bien protegido. Llegó en perfectas condiciones.

Jordan G. Y.

El ordenador muy bonito, le salen errores y les escribes y te dejan en visto, o te hablan como si fueras tu un técnico, cada día te contesta a algo pero no te soluciona nada, ya que tu informático no eres, por que si lo fueses lo harías tu y no pedirías ayuda, no lo recomiendo venden muy bien te mantienen fatal, después de un mes con el tema, lo que me dicen es que deje mi ordenador siguiendo unos pasos a lo cual lo necesito para trabajar, y te dicen que máximo 1 mes sin ordenador( sin trabajo ) le pides que te traigan uno de sustitución para poder trabajar y te dicen que no que así no es su política, tengo videos de los fallos del ordenador, tengo capturas de pantallas del trato recibido por whats app, y de las soluciones que no sirven para nada que dan, ahora contestaran aquí diciendo cualquier cosa para convencer al que lee esto, pero hacerme caso tengo todo guardado no tengo ningún problema en enseñároslo para que veáis que es cierto esta reseña, GRACIAS POR HACER QUE TIRE 1800 EUROS ALA BASURA! dirán que es por manipulación lo típico para hacer creer que el cliente se equivoca, pero 1 mes de ordenador y un usb de la placa base ya no funciona, será que conecte mal la web cam y se ha jodido, manipulación, todo lo que ponen abajo el 75% es inventado, por que en el remoto dijo el chico que no había errores y se dejo así, volvieron a salir y mas grabes y la solución es llevarse mi ordenador si, pero me dejan sin poder teletrabajar durante máximo 1 mes, ( díselo a tu jefe eso ) le pides que te dejen 1 de sustitución y no te lo dejan, pretenden que pierda mi trabajo por un fallo de ellos o de sus proveedores, y como no quieren que les hables mal si llevas mas de 1 mes con problemas en un ordenador de 1800€.

Alfonso

Mi primera compra y todo perfecto. Me aconsejaron previamente por whatsapp sobre mi configuración, y luego el montaje y envío fue bastante rápido, una semana. El equipo funciona muy bien.

Agnieszka K.

Una tienda excelente para quienes buscan productos de informática y tecnología. Tienen una gran variedad de equipos y accesorios, con precios competitivos y marcas de calidad. Me gustó especialmente la atención del personal, muy profesional y dispuesto a asesorar según las necesidades de cada cliente. Además, el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones, tanto en tienda como online. Sin duda, un lugar al que volveré cuando necesite renovar mis dispositivos o buscar algo específico. ¡Muy recomendable!

Ismael R.

Edito la reseña: Es una tienda ya consolidada en el mundo del montaje de ordenadores en España. A lo largo de los años he comprado componentes en esta tienda y nunca he tenido problemas, ya me ha llegado el portátil que pedí y como siempre muy buen servicio. Además que ofrecen un sistema de pago a plazos bastante fiable y menos agresivo que el de otros sitios.

WILMER G.

Me gasté casi 1000€ en componentes y no me dan la solución a una devolución de una placa que VINO MALA 💀, compré a principios de diciembre 2024 y aún es hora que no me solucionan nada YA casi en reyes, hoy me dicen que los pin del socket están llenos de pasta térmica y que así no pueden probar si está fallando o no... ¿Que me están contando? Una placa que vale casi 200 pavos y no me quieren hacer la devolución, osea.. que pretenden? Me siento TIMADO! 🤡

Quería al menos mi placa funcionando y ahora me dicen que me la devuelven PEOR de lo que ya estaba...

EL QUE LEA ESTO NO COMPRE AQUI 🚫

A la hora de un problema se lavan las manos y te hacen perder DINERO y TIEMPO.

sea lo que sea que aleguen aquí es una respuesta de conveniencia..

❌PESIMO SERVICIO!

Adjunto Video del error que me daba.. por cierto para más larga me entregaron el equipo super retrasado más la espera del envío y la supuesta revisión que hicieron.

Albert D. L. C.

Todo perfecto! Envio muy rapido! Compre dos cosas y llegaron en perfecto estado. Los mejores precios del mercado. Antes de comprar hable por WhatsApp con atención al cliente y son muy amables y atentos. Responden todo al momento. Volveré a comprar sin duda.