Mundo Informática - Sevilla

Edu P.

Muy mala atención por parte del hombre , precios altos, me arreglaron pantalla del portátil y no le colocaron la bisagra embellecedora de la parte de atrás ni tan siquiera unas pegatinas tapa tornillos que venían en el marco , quedo muy feo , me dijeron que me lo colocarían pero cada vez que iba me daban largas alegando que tenían mucho trabajo al final han pasado tres años y nada. No volvería a llevar nada. Muy malos profesionales

Jorge P.

Los auténticos profesionales demuestran que lo son cuando se les pone a prueba, y en mi caso puedo asegurar que han cumplido de sobra las expectativas, facilitándome en un plazo brevísimo una solución sencilla a un problema vital en mi profesión. Gracias.

RAMÓN D. E.

Muy satisfecho con la atención. Miguel, El Técnico, muy profesional y atento. Y la compañero que atiende en el mostrador muy amable y profesional igualmente. Solucionan tus dudas y problemas en todo momento. Repetiré sin ninguna duda. Usuario de IOS. Equipo a reparar MAC book Pro.

Jose A. G. S.

Les llevé un mac que me iba a pedales y se calentaba y ese mismo día me lo tenían arreglado. Un placer!!

patricia P. N.

Nefasto servicio técnico. Hace unos meses fui a que me arreglarán el altavoz del iphone 12, me informaron de que podrían arreglarlo pero que al abrirlo la pantalla podría romperse. Me mandaron un presupuesto inicial y al cabo de un rato me vuelven a mandar un segundo presupuesto porque rompieron la pantalla al manipularlo. Acepte el presupuesto de ambos arreglos ya que al llegar a la tienda la pantalla estaba inservible, lo peor de todo es que el auricular tampoco consiguieron arreglarlo.

Juan D. D. G.

Muy profesionales y certeros; tuve un problema con el móvil que no supieron solucionar en otro sitio y allí me lo arreglaron. Recomendado 100%

J M. C.

He comprado en dos ocasiones a través de la web y un servicio de 10

1. Facilidad en el pedido y pago
2. Entrega rápida
3. Productos excelentes, acordes a la descripción
4. Y si los he llamado, muy buena atención.

Saben qué venden y te aconsejan. Si ya como los videos de Instagram no te ha quedado claro. En una llamada o un WhatsApp te aconsejan y explican.
Seguro que repito y recomiendo a todos.

María D. G. M.

Cómo consumidor no aconsejo ésta tienda.
El viernes 13 de octubre por la mañana, me pasé por la tienda para soldar la batería a la placa base de unos auriculares. Me dijeron que se los dejara, y que a la tarde me llamaban para decirme cuánto sería el arreglo. Nada más salir de la tienda, me llega un mensaje de WhatsApp aclarando los costes de presupuestos sin información previa de la tienda, donde especifica 15 euros y 20 euros si es portátil. Esa misma tarde llamo casi a la hora del cierre para informarme del importe del arreglo, porque preferiría estar informada antes de que hicieran nada; pero a la persona que me atiende no le sentó bien mi pregunta y me contesta que no han podido mirarlo y que no saben cuanto cuesta la reparación, le insisto que no tengo prisas, sino que antes de hacer cualquier arreglo me avisasen del coste del mismo.
Hoy en la mañana no he querido volver a llamar, pues el viernes parecía que yo tenía alguna prisa por la contestación recibida a mi pregunta... Creo que como consumidora no es tan exagerado saber el coste de la reparación previo pago para dar o no mi aceptación.
Mi sorpresa es que hace escasamente unas horas recibo otro mensaje diciendo que lo recoja que está arreglado, pregunto de nuevo el coste sin recibir respuesta.
Me acerco a la tienda y me dicen 24 euros, evidentemente los pago y el ticket aclara que es una intervención mínima. Lo que a lo sumo serían 15 no 24.
No soy técnico y entiendo perfectamente que los servicios deben ser pagados acordes a los recibidos.... Pero el procedimiento de ésta tienda me parece negligente en cuánto a mantener mis derechos como consumidor, achacandome ahora toda la responsabilidad y tema burocrático que conlleva reclamar mis derechos no recibidos por partes de ellos.