Manzana Rota Alhaurín de la Torre - Alhaurín de la Torre, Málaga

APP I.

Javier, el muchacho que me atendió, reparar el problema de la cámara de mi Samsung S21 en una hora. Gracias!

CARMEN C.

Mi experiencia con este negocio es nefasta. Dejé un IPhone 12 para que me limpiaran/cambiaran el altavoz ya que no se oía. Me dieron presupuesto y me dijeron que en una hora estaría listo. Cuando regresé, me dicen que han roto la pantalla del movil(original sin un arañazo ya que siempre la he tenido con protector). No me pueden poner otra igual, porque Apple no le vende repuestos. Así que accedo a una de ellos que dice que vale 170€ y que me la ponen gratis (Normal), Como tenía que dejarlo un día, les pedí mi tarjeta SIM para ponerla en otro móvil. Sin haberlo planificado me quedé sin poder hacer muchas cosas de mi trabajo, y vida personal. Mi sorpresa es que no funcionaba en ningún tlf. Hasta que me dijeron desde mi compañía que no era de ellos. Conclusión: me dieron una tarjeta SIM que no sé de quién sería. Tuve que pedir una copia de la mía al día siguiente. Volví por mi móvil, que lo habían cargado y estaba ardiendo, pantalla no reconocida y la SIM no sabían decirme donde estaba la mía. Un desastre total!! Se han cargado el teléfono totalmente. Si no sabes arreglar algo no tengas un negocio ofertándolo. Debería de ser sancionable. El móvil cada vez que lo cargo está ardiendo! Se supone que tiene tres meses de garantía. Iré a reclamar por supuesto. Pero explico mi caso para informar/advertir de la chapuza que hicieron. Y una estrella porque no me deja ninguna

Gemma F. R. C.

Super apañados y gentiles. Son rápidos y te informan en cuanto tienen listo tu dispositivo. Si les pides algo más, no dudan en buscartelo al momento.

Adry

Si se pudiera poner cero estrellas lo pondría. Lleve hace más de siete meses un ebook que tenía un pequeño fallo en la rendija de la tarjeta. Después de todos esos meses llame para ver que pasaba y me decía que estaba arreglándolo. Espere unos días más y finalmente dije que me lo dieran para llevarlo a otro lugar, hoy me lo han devuelto y está totalmente destrozada. Me lo han dado con la pantalla rota, cables cortados y el chip metido en otro lado en el que no es. Lo he llevado a otro lugar y me han dicho que me lo han destrozado totalmente y que ya no tiene arreglo. HORRIBLE Y MENTIROSOS

Isa M.

Me arreglaron la pantalla del movil perfectamente y en poco tiempo. Me trataron genial y todo bien explicado!!

mari C. O. R.

Una estrella por que no me dejan poner 0 ESTRELLAS.
Primero, lleve mi iPhone a arreglar, por que no se escuchaba bien, después de un mes por lo menos me lo “arreglan”, entre comillas por que se seguía escuchando igual de mal y encima ahora por arte de magia no recibo llamadas ni tampoco puedo hacerlas. Al final me cansé de llevarlo, perder el tiempo y ver cómo pasaban de mí y lo dejé estar.
Como no me fue suficiente, llevé mis AirPods a arreglar a esta misma tienda, como si la experiencia fuera a ser mejor.
Viernes 12 de julio, los dejo en tienda, me dicen que hasta el miércoles 17 no pueden mirarlo. Okey, no pasa nada. Bueno, pues aquí sigo, esperando a que los miren, esperando a ver si me dicen algo. Que me van a decir? Si nisiquiera me cogen el teléfono, y cuando me lo cogen me dicen con tono prepotente “no nos hemos olvidado de ti, después te llamo cuando sepa algo”. Después cuando? Sigo esperando la llamada. O al menos que me cojan el teléfono.
E ir a la tienda? Es perder el tiempo, el horario que ponen o no lo cumplen o no esta actualizado ya que no es la primera vez que voy y está cerrado.
Ala, a ver si exponiendo mi situación con esta tienda en público, se ponen un poco las pilas, o al menos se la ponen al teléfono para que les llegue las llamadas y puedan atenderme.

Ruben M. A.

He tenido una de las peores experiencias en reparaciones de móviles de mi vida. Llevé mi móvil con el botón de encendido sin hacer contacto y el chico me lo apañó, sin cambiarlo, porque necesitaba el botón de repuesto y no lo tenían. Al cabo de unos días me llamaron, porque ya tenían el botón. El hombre que me atendió (otro) quitó el botón viejo antes de comprobar que el botón que les llegó no era el de mi móvil... Además tuvo la genial idea de apagarlo, con lo cual no se podía encender.
Se quedó el móvil otro día más para tratar de encenderlo y me lo devolvió, encendido y sin botón.
Al cabo de una semana, les llamo YO para ver si ha llegado el botón de sustitución y ¡Sorpresa! llegó, pero había perdido mi contacto y no me pudo avisar...
Seguimos para bingo. El botón nuevo TAMPOCO es el de mi modelo... Me dice que hasta dos semanas después no les llegaría el botón dichoso.

Fui con mi móvil a otro servicio de reparación y en 24 horas tenían el botón, y en 1 hora colocado y en funcionamiento...

No se si ha sido mala suerte o mala gestión, pero entre una cosa y otra he estado casi 1 mes sin botón de encendido.

Óscar D. V. B.

Muy mal servicio, llevamos un iPad para reparar pantalla cuya reparación fue 300€ y no funciona, lo llevamos otra vez y nos dijeron que en 3 días nos la tenían reparada . Han tardado más de un 1 mes y ahora no funciona la detección de la huella y nos dice que no puede solucionarlo. Le comentamos si nos bajaría un poco el precio de la reparación y nos dijo que no. Aún estoy esperando por lo menos una disculpa.