K-tuin Zaragoza Apple Premium Reseller y Servicio Técnico Oficial - Zaragoza, Zaragoza

ROCIO B.

Quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Laura. Desde el primer momento fue muy amable, profesional y resolutiva. Me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba, resolviendo todas mis dudas con mucha paciencia y conocimiento del producto. Su trato cercano y su actitud positiva hicieron que la experiencia de compra fuera realmente agradable. Sin duda, volvería a comprar aquí gracias a su atención. ¡Gracias, Laura!

Carlos R. D. L.

Hace unos días estuve en la tienda k-tuin en Zaragoza, para informarme sobre el iPhone 16Pro y salí con uno ya que el chico que me atendió, Jorge, me comentó que estaban con descuento debido al aniversario de la tienda y a parte por el plan renové. Decir que el trato tanto por parte de Jorge como de Rocio, posteriormente, en la venta y puesta en marcha del terminal, fue exquisita en todo momento. Me explicaron todo, me aclararon las dudas que tenía, y además, el trato hacia mis dos hijas, de 7 y 12 años, que me acompañaron fue muy agradable.
Así que solo puedo dar las gracias por todo.

Luzía

Me compré el iPhone 15 de color azul claro y una funda original , la que me dijeron que le pegaba (del mismo color). La funda se me puso fea (de color marrón, parece que esté sucia) y me la cambiaron una vez al mismo modelo y color, siendo que ellos ya sabían lo que le iba a pasar. Cuando se me volvió a estropear, fui a quejarme y a pedir otro color distinto y me dijeron que no me la cambiaban después de todo el dinero que me gasté, porque además de esos dos productos compré un apple watch. Decepcionante.

Como no me deja responder a vuestro comentario, edito la reseña para responderos por aquí: De poco me sirve que "aprovechéis para informarme de que estaréis encantados de ayudarme" si cuando me dais un producto que sabéis perfectamente que es defectuoso (porque en la misma tienda me lo dijeron), no me ayudáis proporcionándome uno que realmente valga. No volveré a comprar en ninguna de vuestras tiendas.

ALVARO A.

Fui a la tienda de k-tuin para coordinar la reparación de mi ipad, no fue posible por problemas personales formular la reparación, pero Tasio fue muy amable y coordinamos una solución muy rápido, empatía 100% con el cliente, también se le veía muy empático y muy paciente con los clientes, Tasio 👍👍👍.

Joel fue muy paciente con los demás clientes, rápido y amable!

Conchita S. S.

Muy amables, pero cuidado con lo firmas.
A mi me encargaron un lote que incluia varias cosas entre otras un protector que no tenían en tienda, se suponía que estaría en una semana y tardo mes y medio. Te hacen gratis un seguro para un mes y como se te pase un día para darte de baja se prórroga un año entero y ya no hay nada que hacer 120 euros para la aseguradora. En fin mucho ojo. No miran por el cliente.

Pedro P.

Excelente Atención!
Me han reparado en un minuto los AirPod Max.
Y con máxima amabilidad!

Nadia D. L. L.

Desde hace muchos años tengo productos de Apple y desde el principio, ya solo los compro en las tiendas de Ktuin. El viernes fui a la tienda y primero fui atendida por Jorge C (tuvo que marcharse por razon de trabajo) y posteriormente por Lucía. Me atendieron con atención, conocimiento del producto, y lo que es más importante, honestidad, podían haberme vendido el producto más caro, pero comprendieron mis necesidades y no lo hicieron. Además Lucía tuvo una paciencia infinita y una diligencia como pocas veces he sentido, sin importarle el tiempo de atención. Encantada es poco (y no solo con el producto). Muchísimas Gracias!!!

Sergio G.

He llevado el iPad por una avería, me ha atendido Jorge y el trato ha sido excelente. Ha hecho un gran trabajo consiguiendo arreglar el iPad.