Krash - Alcobendas, Madrid

MGE ?.

Servicio nefasto!!
El 25 de octubre (viernes) dejamos el teléfono para arreglar.
El 29 de octubre (martes) nos dijeron que era la placa, que costaría unos 99 euros y que tardarían unos 4/5 días. Les dimos el ok.
Volvimos a ir en noviembre al no saber nada del arreglo y nos dijeron que nos llamarían, como no nos llamaron, fuimos otra vez.
El 4 de diciembre nos dicen que por error se dejaron el teléfono en tienda y que nunca lo mandaron a laboratorio, el empleado con actitud impertinente y poco amable pregunta si aun así seguíamos queriendo arreglar, zanjando el tema. Le decimos que sí, dicen que tardaran en el arreglo 4/5 días.
El martes 17 de diciembre (más de diez días después) se recibe un mensaje diciendo que el arreglo cuesta 110 euros y que si queremos arreglar (no habían empezado todavía después de que el día 4 les dijéramos que adelante y de que ellos nos dijeran que eran 4/5 días)
Martes 17 voy a la tienda, hablo con el jefe y nuevamente con tono impertinente y sin mostrar ningún signo de pesar por su error y por el retraso me dice con tono tajante que si lo quiero o no arreglar. Le contesto que sí porque si no me cobran 15 euros, me señala que no me cobran nada si decido no arreglar. Lo único decente de toda esta historia. He recuperado el teléfono, sin arreglar, casi dos meses después

Victor M. E. F.

Fui a pedir presupuesto para cambiar el auricular de mi iPhone. Antes de darme precio, lo recogió lo limpio y me dijo que probara. Excelente. Se oía de maravilla. Pregunte qué le debía y me dijo que las gracias, pudiéndome haber clavado 90€ por el cambio. Ya no existe gente así!!! Me dejó asombrado. Gente que valora su trabajo porque son trabajadores y eso es lo que cuenta. Un millón de gracias. Y os tendré siempre como referencia, la simpatía, la amabilidad y el buen hacer me han fascinado.

Lola L.

Magníficos profesionales, una atención de 10, me ayudaron en todo y me solucionaron el problema de manera rápida y precisa.
Sin duda lo mejor que he visto en mucho tiempo. Muchas gracias

Miry

Servicio súper rápido, de un día para otro arreglaron mi teléfono que creía que no tenía salvación.
Amabilidad por parte del hombre y la mujer.
Muchas gracias.

Manuel P. P.

Fantastico trato. Muy rapidos y eficientes. Y asesoran bien para que no te gastes dinero innecesariamente

Arturo D. L. V.

Mi móvil no cargaba me lo limpiaron y hasta hoy, hace tres meses y sin cargo. Amabilidad y profesionalidad.

Alberto S.

Calidad humana sumada a un gran profesionalismo. Servicio excelente 👌.

Muchos intentos previos de reparar mi portátil en otros lugares, hasta que di con Krash. Recomendable al 1000%.

¡Muchas Gracias!

Matias

La señora latina que me atendió hoy lunes 4 de marzo no me atendió adecuadamente y tú muy inrespetuosa con migo , el problema con el que fui a la tienda fue que el la pantalla del mobvil porque tenía fallos táctiles que eso se incluye en una garantía de tres meses entonces cuando lo entregue me dijo que era un golpe cuando no tiene ningún rastro de golpes el móvil i que no me lo Iva a areglar le dije y le esplique que es todo táctil y de la pantalla y me negó y contesto mal y se quedó en un bucle diciendo que es por un golpe