Kelatos Informática - Madrid, Madrid

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: C. de Joaquín María López, 26, Chamberí, 28015 Madrid, España.
Teléfono: 918294660.
Página web: kelatos.com
Especialidades: Servicio de recuperación de datos, Servicio de reparación de ordenadores.
Otros datos de interés: Se identifica como mujer empresaria, Citas en línea, Servicios en el lugar, Ofrece asistencia en otros idiomas, Espacio accesible para personas en silla de ruedas, Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, Sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, Sanitarios unisex, Amigable con LGBTQ+, Espacio seguro para personas transgénero.
Opiniones: Esta empresa tiene 780 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.7/5.

📌 Ubicación de Kelatos Informática

☎️918294660

⏰ Horario de Kelatos Informática

Lunes: 10 a.m.–6 p.m.
Martes: 10 a.m.–6 p.m.
Miércoles: 10 a.m.–6 p.m.
Jueves: 10 a.m.–6 p.m.
Viernes: 10 a.m.–6 p.m.
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

Para aquellos que buscan soluciones fiables y cercanas en el ámbito de la informática, presentamos a Kelatos Informática, una empresa con una sólida reputación y un enfoque centrado en el cliente. Esta prestigiosa firma, ubicada en el corazón de Madrid, se ha convertido en un referente gracias a su compromiso con la calidad y la atención personalizada. La dirección de Kelatos Informática es la C. de Joaquín María López, 26, Chamberí, 28015 Madrid, España, y pueden contactarlos fácilmente a través del Teléfono: 918294660. Para obtener más información y agendar una cita, se recomienda visitar su página web: kelatos.com.

Especialidades y Servicios Ofrecidos

Kelatos Informática se especializa en dos áreas clave: el servicio de recuperación de datos y el servicio de reparación de ordenadores. Su equipo de profesionales altamente cualificados se dedica a recuperar información valiosa de dispositivos dañados o con problemas, y a solucionar cualquier avería que pueda afectar el funcionamiento de su equipo, ya sea una portátil o un ordenador de sobremesa. La empresa se distingue por su capacidad para diagnosticar con precisión los problemas y ofrecer soluciones eficientes y asequibles.

Características Distintivas y Compromiso con el Cliente

Más allá de sus servicios técnicos, Kelatos Informática se caracteriza por una serie de atributos que la diferencian de la competencia. La empresa es dirigida por una mujer emprendedora con una gran pasión por la informática y una clara visión de ofrecer un servicio excepcional. Su compromiso con la satisfacción del cliente es evidente en su oferta de citas en línea, servicios en el lugar, y su disponibilidad para brindar asistencia en otros idiomas. Además, la empresa ha realizado importantes inversiones para garantizar la accesibilidad universal, ofreciendo un espacio accesible para personas en silla de ruedas, con estacionamiento accesible y sanitarios accesibles, incluyendo opciones unisex. Se trata de un entorno inclusivo y acogedor que busca la comodidad de todos sus clientes, incluyendo un espacio seguro para personas transgénero.

Opiniones y Reputación

La empresa cuenta con un elevado número de valoraciones positivas en Google My Business, con un total de 780 valoraciones que alcanzan una opinión media de 4.7/5. Esta alta valoración refleja la confianza y la satisfacción de sus clientes, quienes destacan la honestidad, la profesionalidad y la amabilidad del equipo. Se percibe una cultura empresarial que prioriza la transparencia y la calidad del servicio, lo que se traduce en una experiencia positiva para el usuario.

Conclusión y Recomendación

👍 Opiniones de Kelatos Informática

Estefanía M.

5/5

Totalmente recomendable. Llevé mi portátil por un problema con la batería y me lo han revisado y diagnosticado en seguida. A pesar de que tuve que llevármelo para repararlo por mi cuenta más deprisa por una urgencia de trabajo, no me han cobrado nada por la revisión y han sido muy amables.
Mi impresión ha sido que no engañan a nadie y ofrecen calidad en sus servicios. Repetiría sin duda ante cualquier problema con mi portátil que para mí es mi herramienta de trabajo.

Zsolt N.

1/5

Al principio me dijeron que iba a tardar 4-15 días laborables a reparar mi macbook (que creo que en sí es demasiado, siendo una reparación, no el cambio de una cosa que puede tardar en entregar). Después de haber pasado estos 15 días, les escribí un mensaje preguntandoles sobre el estado de mi portátil, pero nunca me han contestado. 2 días después fui a la tienda en persona para pedir explicaciones que tardará tanto y ni lo sabían de que estaba hablando, les ha tardado 10 minutos en encontrar mi portátil (debajo de muchas cosas, ni lo han tocado en estos 25 días). Lo recogí y llevé a otro sitio donde me han reparado en 2 días. Creo que es una vergüenza, a no ser que no necesitéis vuestra portátil durante meses, no recomiendo llevarlo allí.

Magdalena H.

5/5

Fui a que me cambiaran la batería de mi portátil por una batería nueva y original y el cambio en si de batería tardo menos de 2 horas, lo que tardo la batería original en llegar también fue poco tiempo, unos pocos días, pero pude llevarme el portátil a casa mientras esperaba a que llegase la pieza, para poder seguir trabajando. Muchas gracias por vuestra ayuda y también muchas gracias por resolver todas las dudas que teníamos respecto al problema.

Mamen

1/5

Después de casi 3 meses me dicen que no tiene arreglo la termomix. Al manipularla me han roto una pieza importante y costosa. Se desentienden. No lo recomiendo en reparaciones de termomix. En un día me han arreglado la termomix en otro sitio y con piezas originales.

Axel A. V.

5/5

Excelente y muy eficiente servicio. Tuve problemas de cortocircuito con la placa en la zona de carga. Ellos detectaron el problema, repararon y respaldaron mi información. Todo en orden y funcionando. Muy agradecido!!

Lucas B.

1/5

Que os expliquen bien aquel servicio que “contratáis”. Al principio acuerdas A y te entregan B. Mucho ojo si lleváis vuestro ordenador. Para pequeños problemas está bien, para problemas más serios o equipos más caros no dan la talla. Muy poco profesionales.

Araceli R. D.

5/5

Eficacia, profesionalidad, rapidez. Hace un par de semanas tuve que cambiar una pantalla a un laptop Asus y en una semana lo tenía como nuevo. Te mantienen informado en todo momento desde que entras por la puerta. Te solventan todas las dudas. Lo recomiendo al 100%.

Ernesto L.

5/5

Precisos en el diagnóstico.
Cordiales en la atención
Tiempo de espera casi imperceptible.

Recomiendo 100%