INFORMATICA THE PC ROOM - Madrid, Madrid

Inés G. P.

Servicio 10/10, muy rápido y amigable, me guió durante todos los pasos de la reparación. Incluso se quedó más tiempo del de apertura de la tienda para que pudiera tenerlo solucionado cuanto antes. Sin duda recomendable, volveré en otra ocasión.

Claudia C.

Atención excepcional y trato honesto

Fui a INFORMÁTICA THE PC ROOM porque mi ordenador no se encendía y temía que fuera un problema grave. El técnico revisó el equipo con mucha paciencia y profesionaliad y resultó que simplemente el cable de alimentación estaba dañado. En lugar de intentar venderme algo innecesario, se aseguró de que todo funcionara correctamente.
El trato fue excelente, se nota que les importa realmente ayudar a los clientes y no solo vender.

Sergio

No se puede poner menos de una estrella, desde luego que merece un menos diez este tipo tan desagradable e inepto en su trabajo.
No sé en que momento le pasó por la cabeza dedicarse al trabajo cara al público, porque está claro que no le gusta.
Borde y antisocial desde que cruzas el umbral de la puerta...
Te habla para pedirte un número de pedido cómo quién trata con ovejas, ni siquiera un buenas tardes, y te contesta de malas formas en caso de que el pedido no esté allí, pese a que la empresa de reparto te haya puesto que está allí.
No está porque él rechazó el paquete por grande, después la empresa contactó con él llegando al acuerdo de que tenía que recibir ese paquete allí (eso me dijo la empresa de reparto) , pero lo volvió a rechazar varias veces.
En fin, un desastre que ya tenía comprobado, porque al haber recogido otros paquetes con anterioridad, era conocedor de la inexistente validez laboral de este individuo (pero sólo me lo enviaban ahí)...
En fin, sed coherentes y no hagáis como yo. Buscad alternativas para la recogida de vuestros paquetes, ganaréis en salud y seréis más felices.

Antonio S.

servicio muy bueno y rápido, lleve mi ordenador para cambiar algunos componentes y me dijeron que me lo entregaban en 5-6 dias y en menos de 72 horas ya me estaban llamado para darmelo. Un gran profesional que se toma su trabajo en serio

Samuel L. S.

Servicio de 10!! rapidez y sinceridad son los 2 adjetivos que resumen el servicio que me ha dado PC Room. Desde el primer momento, me han atendido de forma muy cordial y muy si cera, sin venderme la moto y centrándose en arreglar el problema con el que iba con mi ordenador

Gema D. S. G.

Trato muy amable y atento. Agradezco mucho la paciencia mostrada, ya que tuve problemas de cobertura con el móvil para mandar un mail con la etiqueta de mi envío y me recogió el paquete dándome la opción de mandarlo desde el ordenador de casa. La verdad que se lo agradecí muchísimo, no todo el mundo lo hubiera hecho.

Lo recomiendo sin duda!!

Alba O.

En realidad sería 0 estrellas.
Ya van dos veces, y por ello me dispongo a opinar, en las que acudo a esta tienda a entregar un paquete para devolución y el dueño de la tienda me trata como si yo fuera estúpida y además de eso me despacha sin recogerme el envío, la primera vez porque dice que “les están cambiando los puntos DHL” (luego vi que se lo inventaba) y la segunda porque no se veía bien la etiqueta a escanear que yo llevaba y que me habían dado así en la empresa de envío (me lo dijo mientras hablaba por WhatsApp en su PC sin mirarme)
En otra tienda del barrio con esa misma etiqueta me lo hicieron sin problemas ya que había código que se podía teclear sin problemas.

Por favor dejad de acudir a esta tienda a ver si así aprende a tratar normal a sus clientes porque como lo hace ahora espero que los vaya perdiendo

Samuel G.

Trato muy borde.
Cierran antes de tiempo, no os fiéis del horario de google ni del cartel de la puerta. Estaba cerrado a las 20:00 tanto para paquetería como para el resto de servicios. Un desastre.
Si no les gusta tener servicio de paquetería es fácil, que no lo tengan.
Llamas por teléfono dentro de horario y te contestan con una actitud chulesca y mucha desgana. No es la primera vez pero sí la última. No recomiendo este sitio para paquetería.