Informática "iDenda" - Vitoria-Gasteiz, Álava

Informática "iDenda" es una tienda de electrónica ubicada en la dirección C. El Prado, 8, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava, España. Con un teléfono de contacto 945284133, una página web idenda.com, y especializadas en el comercio de productos electrónicos y electrónica en general.

Entre sus características y servicios destacados, encontramos que ofrece entrega a domicilio, retiro en tienda, entrega el mismo día, entrada accesible para personas en silla de ruedas, servicio de armado, servicios de reparación, Wi-Fi, además de una amplia variedad de productos como baterías, dispositivos electrónicos y acepta diferentes formas de pago incluyendo NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

Con una media de opinión de 3.7/5 según 274 valoraciones en Google My Business, Informática "iDenda" ha sido reconocida por su amplio catálogo de productos, su personal experto y su servicio al cliente.

Recomendamos visitar Informática "iDenda" si estás buscando productos electrónicos de calidad, un servicio de reparación confiable y una experiencia de compra sin complicaciones. No dudes en contactar con ellos a través de su página web idenda.com para obtener más información o realizar tu compra.

👍 Opiniones de Informática "iDenda"

Cristina R.

1/5

Compre una iPhone 15 plus en enero del 2024 y a los dos meses lo llevé q no leia la sim me dijeron q era por la compañía y no se que cuentos descargaron una aplicación iba peor para octubre dejó de funcionar al 100% no recibía llamadas se ponía en SOS LO LLEVO A GARANTIA VAYA SOPRESA LA Q NOS LLEVAMOS UN MOVIL Q NI SE YABIA TERMINADO DE PAGAR SIN ABRIR EL MOVIL SUPUSIERON Q EL MOVIL LO HABIA MOJADO Q POR eso perdía la garantía cuando yo misma se loq ue he cuidado el móvil y el esfuerzo q hice para tenerlo lo llevo a otro sitio. Y no no estaba mojado para nada era el sistematico. Estos descarado o se atrevieron si no hacerle foto aparte tardaron un mes si comunicarse conmigo fui a preguntar por eso y me salieron con q supuestamente trataron de llamarme. De verdad un robo y directo me fui a consumo porque lo arreglé en otra tienda de Apple autorizada y con peritaje además el móvil por ley no tiene un año de garantía si no tres. Y por eso me voy a consumo q dejé de verle la cara a uno q de verdad se hace el esfuerzo para obtener las cosas. Están por decoracion los q atienden hay fatal de respeto y empatía q es por q o puedo poner menos estrellas

Ane P.

1/5

Me decanté a comprar el iMac aquí porque garantizaban el envío el 24/48 horas a domicilio y ha tardado 12 días!!! Además, no han tenido ni el detalle de avisar, he tenido que llamar yo, mandar emails y presentarme allí para saber cuándo llegaría. Si tienen el producto en stock bueno, pero como tengan que pedirlo ya puedes esperar sentada

Jorge E.

1/5

Poco interés por parte del vendedor en unos AirPods…. ¿Me tengo que comprar un MacBook de 2800 euros para que muestre interés? Vuelve a pasar …. No pasa nada cogí dirección al corte Inglés…mirenselo por favor.

Juan C. A.

5/5

Acabo de adquirir un Apple Watch en iDenda de Vitoria. Sus dependientes me han asesorado perfectamente sobre el modelo más adecuado a mis pretensiones en cuanto a prestaciones del reloj y su funcionamiento. Un trato de gran amabilidad y cercanía. Sin la menor duda recomiendo este establecimiento porque en esta, y en diversas ocasiones anteriores, me han orientado en la utilización de tantos gadgets que hoy en día nos son imprescindibles.

Jose L. S.

5/5

Estuvimos ayer para desbloquear el iPhone de mi hijo y el trato y servicio recibido fue extraordinario, de 10 el chico que nos atendió!!

Xerenthiu

2/5

Llamé para preguntar algo por teléfono y resolvieron mis dudas, pero te responden de mala manera, parece que les molesta. Cuando un buen negocio, no da una atención amable a sus clientes pierde mucha calidad en su servicio.

iker I.

2/5

Se reserva telefono a las 14:20 iphone 13 Se le comenta que hay que transferir datos de uno a otro y en ningún momento nos pone pegas ni nos dice de ir a una hora o un dia determinado. Al llegar a la tienda a las 18:20 con todo elegido y ya preparado para cobrae es cuando le pregunto para pasar datos de el iphone viejo al nuevo y hay ya nos dice que no podrian poniendo como excusa el horario y la gente que habia.
Le aclaro que eso es en lo que habian quedado y que en ningún momento nos dijo de ir a una hora o otra y entonces es cuando nos dice que si lo hace.
Durante el proceso habia otra gente haciendo lo mismo y estuvo acompañado del tecnico durante todo el proceso. A nostros no se nos acerco nadie y es mas el términal antiguo casi se queda sin bateria.
Tuvimos que reclamar la presencia del operario nostros cuando finalizo el traspaso de datos.
Y fue cuando vino otro vendedor y de diez con el, como habia sido hasta ahora la experiencia con esta tienda.
Espero que el comercio revise el tema y tome medidas. No entiendo que haya clientes de primera y de segunda. He conocido varios Apple Store en varios paises y jamas me trataron con este desprecio

Julene M.

5/5

Mi experiencia ha sido muy positiva. Veo que hay reseñas en las cuales no han salido satisfechos con su reparación, mi caso es totalmente contrario. Me atendieron los chicos de recepción para una reparación de pantalla y encontraron que la cámara del móvil también fallaba, en dos días tenía la pieza de recambio y adaptándose a mis horarios me hicieron la reparación. Kevin, el chico que se encargó de la misma, fue muy amable, resolvió mis dudas en cuanto al mismo dispositivo que lleve y aparte, otras que tenía. Me lo reparó en menos de una hora y prestándome otro móvil durante ese tiempo, sin duda, un acierto haber ido a donde ellos.