IBKBike - Anoeta, Gipuzkoa

Jorge

Hace poco visité esta Tienda de Ciclismo en Anoeta y la experiencia fue excelente. Estaba buscando una bicicleta nueva y algunos accesorios para mejorar mi equipo, y no podría estar más satisfecho con el servicio que recibí. El personal es muy atento y, lo más importante, se nota que conocen bien el mundo del ciclismo, lo cual es un gran plus cuando necesitas asesoramiento.

La tienda tiene una amplia selección de bicicletas de todo tipo: de montaña, de carretera, urbanas, y eléctricas. Además, cuentan con una variedad de accesorios, desde cascos hasta ropa técnica, pasando por repuestos y herramientas. Lo que más me impresionó fue la calidad de los productos y la relación calidad-precio. Me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba dentro de mi presupuesto, sin intentar venderme nada innecesario.

También ofrecen servicios de reparación y mantenimiento de bicicletas, lo cual es muy práctico para quienes, como yo, prefieren mantener su bici en las mejores condiciones posibles. El equipo técnico es muy competente, y los precios por estos servicios me parecieron justos.

alvaro F. P.

Un servicio estupendo. Compré la allez e5 de specialized 2024 en ofertón, (valía unos 1200 y la cogí en menos de 1000); escogí montaje y me vino preparada y en perfectas condiciones. Cualquier duda Eduardo, majísimo, la resuelve al momento, y la amabilidad y atención de 10. Volveré para comprar equipamiento seguro. Fueron rápidos pese a la tardanza del proveedor.

endika G. D. I. C.

Llegue con un pinchazo y en 20 mins estaba saliendo con la bici arreglada. Trato súper bueno, el mecánico amable de narices, me dio un par de consejos y recomendaciones. Precio el mismo que me cobran en otros sitios pero en este me lo han arreglado el mismo día y con un trato más cercano. Volveré. Dejan entrar con la mascota.

Wojciech B.

Después de pagar la bicicleta con mi tarjeta, me dio miedo que la web de ibkbike no fuera legal porque también vi la otra web de ibksport. Pero todo está bien. Compré una bicicleta Specialized SL 7. El envío tardó aproximadamente 2 semanas, pero me informaron con antelación. La bicicleta estaba muy bien asegurada. El precio fue muy bueno. Recomiendo ampliamente esta tienda.

Ave P.

Después de hacer todo el proceso de compra por su página web, te dice que el pedido mínimo son 40 euros, mi pedido eran 24 más 4 de gastos de envío. Me comenta por teléfono un trabajador que es la politica de la empresa, aunque no aparece por ningún sitio hasta que haces todo el proceso de compra, pues tiempo perdido por mi parte y una venta online que no hacen.
---contestacion al propietario ----
Lo que no es rentable para ningún negocio es perder ventas, es de primero de empresariales o EGB, diría yo, sino que le pregunten a Amazon o Aliexpress etc....si 24 euros más 4 de envío aparte, no es rentable por vuestro proceso interno, lo que tenéis que mejorar es eso precisamente, para que sea rentable.

Blanca E. L.

Compré online una Cannondale Habit 4 y la atención fue inmejorable, el producto perfecto y el precio insuperable. Súper satisfecha con el pedido, gracias por todo!

Fran A.

Dos semanas para recibir un pedido no me parece ni medio normal...máximo siendo ropa. A día de hoy inexplicable. En fin...
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Edito la opinión para confirmar el reembolso de los 3 eur de gastos de envío, aunque no compensa demasiado por las 2 semanas de espera, especialmente cuando te corre prisa.
Por lo demás, el producto llegó en óptimas condiciones.

CARLOS G.

Hice una compra de un coulotte y después de 8 días sin recibir noticias sobre el envío, tuve que llamar po telefono durante varios días pidiendo informacion. Doce días después de la compra recibo un email diciendo que no tienen stock del producto. Lamentable gestión al comprador, pedí me reembolsaran el dinero pagado y desde luego no volveré a comprar nada aqui