Hotel Silken Amara Plaza - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

Sol E.

No se merece las 4 estrellas. Al día siguiente de dejar el hotel nos dimos cuenta de que nos habíamos dejado algo dentro de la nevera y llamamos para recuperarlo. La respuesta es que había “desaparecido” “quizás otro cliente …. Se lo había llevado”. No se revisan las neveras cuando un cliente deja la habitación ? No creo que sea una atención ni una respuesta de un hotel de 4 estrellas. No volveremos.

Michel M.

Hotel de buena calidad a 25 minutos andando del ayuntamiento de la ciudad. Las habitaciones son grandes y la comida del restaurante buenísima. Solo tiene imperfecciones del uso y el paso del tiempo. En mi caso la ducha no tragaba bien y tenía alguna humedad en el techo, pero compensa con el buen trato del personal y la limpieza.

Sol E.

El hotel bien, hasta ahora la cadena Silken perfecta. Excepto en el Amara Plaza. Pésima atención al cliente para ser un 4 estrellas. Al día siguiente de dejar el hotel llamamos por un olvido en la habitación y la contestación fue que había “desaparecido” o “tal vez otro cliente …. “. No se revisan las habitaciones ? No creo que sea contestación aceptable para un 4 estrellas.

David J.

Buen hotel de 4 estrellas de habitaciones amplias y cama muy cómoda.. Al garaje se accede desde el propio hotel. Ubicado a 20 minutos andando del centro .
Muy buena relación calidad precio.
El personal es muy amable yo profesional.
A destacar la decoración del hotel con obras originales de arte contemporáneo de una gran calidad y belleza

LosGem120

Nuestra experiencia en el hotel Silken Amara Plaza fue absolutamente maravillosa. Desde la atención impecable de Leire, la chica de reservas, quien fue una persona atenta, diligente y siempre con una sonrisa, hasta el personal de limpieza, todas las personas nos hicieron sentir como en casa.

Además, la comida del restaurante fue excelente, con un desayuno variado y delicioso, y una atención personalizada que superó nuestras expectativas. Íbamos a quedarnos tres días, ¡y terminamos quedándonos seis! Definitivamente, el mejor hotel de San Sebastián.
La ubicación perfecta a nada del estadio y del centro
¡Espero volver muy pronto, de verdad mil gracias por todo!

Manu M.

Muy bien situado. La atención a la altura de lo que se espera para un hotel así. Muy agradable en general, con una limpieza excelente. Para repetir sin duda alguna.
El trato del personal de recepción ha sido excepcional.

Alejandro T. M.

Maravilloso hotel. Las habitaciones son espaciosas, bonitas y cuidadas. El desayuno es de los mejores que hemos probado en España, por no decir que es el mejor. Está situado en una zona tranquila, pero muy próxima a la ría y dando un paseo agradable llegas a todo en 15-20 minutos.

Abel G.

Un excelente hotel. Buen desayuno buffet. El personal del restaurante muy amable. Cerca del casco histórico.
La única pega que pondría es que las habitaciones no están bien insonorizadas.