Grupotel Club Cala Marsal - Portocolom, Illes Balears

Loli P.

El hotel está situado junto a una cala estupenda, en general la estancia ha estado bien.|La comida estupenda, estuvimos en todo incluido, entre horas no hay casi nada q comer.|El personal de 10, pero con una escasa animación.La limpieza bien.|Las instalaciones en general muy antiguas, el baño fatal, la bañera con óxido, rota... No pertenece a un cuatro estrellas.|Y lo peor que había muchísimos mosquitos, ni con repelente, 20 picaduras al día cada uno. No es culpa del hotel pero si que es a tener en cuenta.

Navigator19836365872

De 4 estrellas nada, se queda en dos. Motivo por falta de personal. Se nota en todo. Falta limpieza en zonas comunes. Piscina súper sucia. Mantenimiento de las instalaciones super viejas y mal.... Comida: normal...sin más. No hay variedad, no hay plancha. Si quieres beber en la comida te toca hacer cola para pedir bebida. Lo nunca visto en un Hotel de 4 estrellas. Todo sucio..vasos y utensilios.|Habitación pedimos cambio a premium...porque algo leímos sobre lo antiguo de las habitaciones. Pagamos la diferencia...pero es para obtener una habitación normal en un hotel de 4 estrellas.|Pk de coches enano. Tienes calle descampado que puedes aparcar.|Ubicación buena ya que la cala estaba genial.|No volvería....no lo recomiendo

esther P. G.

Reservas un hotel pensando que las 4 estrellas, respecto al precio, es una buena oferta y termina siendo una decepción.
Empezando por la habitación: entras y hay bastante luz, ya que tiene un balcón grande (lo único bueno de la habitación), pero cuando te instalas te empiezas a dar cuenta de ciertas cosas. El espejo del baño estropeado y sucio; la ducha no era muy higiénica (cortinas negras de no haberse limpiado nunca y grifos oxidados); un simple dosificador de gel que no funcionaba. Si quieres cepillarte el pelo, llévatelo de casa.
Las camas bueno, se podia dormir. El colchón duro y el cojín un papel de fumar...
Las paredes (sobretodo la parte de salida del aire acondicionado) bastante mugrosas.
En cuanto a la limpieza, hacen la cama (estiran las sábanas y la dejan caer y quede como quede) y la escoba es objeto prohibido, supongo que barrerán cuando se haga el check out, porque durante la estancia nada de nada.
Y si no limpian la habitación, pues los pasillos más de lo mismo. Moqueta sucia y la madera de las puertas en mal estado
Respecto a la comida, solo teníamos el desayuno que también sin más, poca variedad pero bien, pasable. Aunque cuando hay mucha gente no hay mucho servicio de platos, tazas, etc.
Por último el parking, minúsculo para la capacidad del hotel, 15 coches si eso.

El servicio en recepción bueno.
Lo único que ha valido la pena es la ubicación, cala muy cerca y zona de restaurantes.

Maribel S.

Hemos estado una semana en el hotel cala marsal con la familia y lo hemos pasado muy bien. El hotel se nota que es viejo pero está cuidado, el tema del bufet bien también algún día hubo poca variedad pero en general ha estado bien. Lo único que el horario para comer es de 13 a 14 30. |La cala del hotel está fenomenal con patinetes y kallaks para poder alquilar y un agua cristalina.

Jorge R.

Hotel de 4 estrellas que se le caen dos siendo benévolo. Una comida escasa de variedad. Le falta comida a la plancha entre otras muchas cosas. El primer hotel donde te tienes que ir a pedir la bebida a la barra. Las habitaciones muy dejadas y solo te hacen la cama. Llevamos 5 días y todavía no han hecho el baño por lo que el olor se hace horrible. Nos estamos planteando irnos antes de tiempo. No vale por lo que hemos pagado. Nada recomendable. Ex pericia negativa. Por decir algo bueno, todo el personal es muy agradable.

Carolina P.

No me parece que este hotel pueda ser considerado de 4 estrellas. Quizás hace un tiempo estaba bien pero ahora habitaciones deterioradas. En nuestro caso nos tocó una habitación con un baño horrible. Prácticamente sin luces (artificiales me refiero, casi no iluminaban y por supuesto luz natural no había), deteriorado, con olor desagradable y hasta el inodoro flojo. La limpieza dejó mucho que desear.
Sí destaco la ubicación, a 100mts de la cala Marsal y el desayuno buffet súper completo.

Ariel S.

Las habitaciones del primer piso muy antiguas, Faltan mantenimiento. El personal en general bien, pero tampoco es que sean muy simpáticos todos.
La comida normal, las instalaciones bien y la ubicación muy bien cerca de una playa.
Igualmente me gustó, buena experiencia.

S S.

La ubicación excelente, por todo lo demás deja mucho que desear, el hotel se ve antiguo, necesita reforma, la comida , en el buffet poca variedad y muy repetitiva.
El personal cansado….
No hemos disfrutado mucho de la estancia en este hotel.