Finetwork Illescas

VERGONZOSO. Tienen una atención pésima al cliente, te venden un servicio que luego no te ponen y después de 2 semanas esperando a que me pongan la fibra me llaman para subirme el precio de la tarifa contratada porque si no no me la instalaban. Son unos sinverguenzas.

Contraté un servicio gracias a una promoción de Kike. Quitando los problemas con los técnicos (dos citas sin venir) que resolvió el comercial por insistir, todo genial con la tienda

Mal servicio y cortes constantes. Es imposible hacer y recibir llamadas, internet muchas veces lento. Esta compañía da muchos problemas. Por no decir de la pésima atención al cliente. Sinceramente, hay otras opciones mejores en el gran abanico de servicios de conexiones a Internet. No me dieron de baja de mi anterior proveedor. Fui a la tienda para reclamar el servicio y la baja no realizada, ni caso. Pero he aprendido que a la hora de contratar mejor por teléfono pues te graban y cuando tengas que reclamar tienes pruebas, en la tienda es su palabra contra la tuya. Mis comentarios son públicos pero mis datos personales privados. Ni me sirvieron las reclamaciones ni en tienda ni al 1777.

Kike un chico muy majo y agradable nos ayudó con el alta de nuestras líneas y la configuración de nuestros móviles.

quiero felicitar a la chica que esta atendiendo y haciendo contrataciones en la tienda, da gusto encontrar a gente tan eficiente y dispuesta, fue todo tan sencillo para la contratación y los problemillas que surgieron en el proceso, ella puso todo su empeño en solucionarlos y los soluciono. un 10 para ella, no se su nombre pero creo que es la única chica que hay en la tienda.

Los que trabajan en la oficina de Illescas son de 10, pero la red raro es el fin de semana que no se cae y nos toca estar sin internet hasta el lunes. Llamar solo sirve para que te hagan apagar y encender el router, como si fuésemos retrasados

Tengo que decir que a pesar de la buena atención que te dan en la tienda, el servicio de la compañía es malisimo. Constantemente hay cortes. Debido a esto mañana mismo cambio de compañía y desde luego no les recomiendo para nada. Ya conozco más clientes que también han decidido irse

El trato en tienda fue genial. Muy rápido y con un muy buen asesoramiento, pero el trato de los instaladores fue de 10. Super atentos y cuidadosos. No puedo más que recomendarlos. Una empresa de nueva instalación en Illescas a la altura de las mejores. Recomendable 100% tanto en el trato personal como en sus tarifas y rápida eficiencia.