Fibergreen - Tienda Parquesol - Valladolid, Valladolid

Zacky N.

Hace casi un año que contraté el servicio de fibra y móvil con Fibergreen y ahora que comercializan alarmas, no he dudado ni un momento en contratarla con ellos. El técnico que fue a instalármelo a mi casa fue muy limpio y cuidadoso a la hora de instalarme todos los componentes. Una vez que acabó con la instalación me explicó como funcionaba el servicio y como activar y desactivar la alarma, tanto desde el teclado que me instaló como desde la app que me ayudó a descargar en mi móvil.

Alvaro P.

2 años con el contrato firmado, mucha prisa para la firma pero 2 años esperando el despliegue de la fibra que está frente a casa pero incapaz de ponerla. Sus comerciales ni cogen el teléfono. Das aviso dicen que te devuelven la llamada y nunca lo hacen (corrijo lo hicieron a las 2 horas de poner la primera reseña que luego borraron… para decirme que me iban a dar una solución de esto hace 2 meses…) Un servicio al cliente penoso, aún esperando respuestas… pones reseñas y borran el perfil para dejarlo “limpio” sin los comentarios. Llevo 2 años esperando a que me pongan la fibra, puedo dedicar 5 minutos a volverles a poner la misma reseña siempre que quieran borrarla. Van a cumplir el contrato?

Rafael F. F. M.

Del 22 al 25 de Noviembre 2024 sin Internet en Valdestillas, Valladolid; una vez resuelto el problema ha durado funcionando bien 4 días contados, ya hoy viernes 29 de Noviembre 2024 estamos nuevamente sin Internet por avería. El personal es amable pero el servicio deja mucho que desear. Si puedes contratar la fibra óptica con otra empresa no lo dudes.

Iván R.

Horrible, continuos cortes de internet fibra, llamas y no te cogen el teléfono, no te informan, no te solucionan y mi trabajo depende de la conexión,...eso sí, muy amables cuando querían renovar el compromiso dándome una buena oferta...ahora todo problemas.
Tengo la intención de no acabar el año con ellos y darme de baja, y no sé por qué ya tengo la impresión que será un calvario.
No recomendable esta empresa.

Facundo S.

El viernes más de 6 horas sin Internet en casa. Teletrabajo y me han dejado tirado, no contestaban a las llamadas ni contestan al email. Hoy lunes con cortes y velocidades de bajada y subida <5mbps y <1mbps respectivamente. Una vergüenza por lo que cobran. Para nada recomendado.

natalia S.

Estafadores, un servicio penoso, cortes continuos, días enteros sin conexión, sin coger el teléfono. Una vergüenza. Y si te quieres dar de baja porque no tienes internet, tienes que pagar la penalización y comerte un año sin internet y pagandod un servicio que nunca dieron. Ladrones, mafiosos y estafadores.

Zack T.

Hasta el momento estoy muy contento con el servicio. Tuve una incidencia con mi router y al día siguiente tenía al técnico en casa para cambiármelo y dejarlo todo funcionando a la perfección.

Leandro G.

Llevo siendo cliente de ellos más de 10 años. Primero tuve el servicio de Wimax con Globetelecom y cuando Fibergreen llegó con fibra a mi pueblo me ofrecieron el cambio y hasta el momento no he tenido ninguna queja.

Y 5 estrellas