Emalsa - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Emalsa es una compañía suministradora de agua con una larga trayectoria en el sector del agua en Canarias. Fundada en 1975, Emalsa ha jugado un rol importante en el abastecimiento de agua en las islas. Su compromiso con la calidad y la sostenibilidad ha sido fundamental para su éxito a lo largo de los años.

Ubicada en la dirección P.º de Tomás Morales, 70, 35003 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, Emalsa está fácilmente accesible tanto para clientes locales como para visitantes. Su teléfono de atención al cliente es el 900878791, y puede visitar su página web emalsa.es para obtener más información.

El suministro de agua es una tarea crítica y esencial para cualquier comunidad, y Emalsa ha demostrado ser una empresa confiable y comprometida en este campo. Aunque no hay mucha información específica sobre sus especialidades en su sitio web, es evidente que están centrados en el suministro de agua y en el cuidado del medio ambiente.

En términos de accesibilidad, Emalsa tiene un par de características destacadas. Existen accesos para sillas de ruedas y áreas de aparcamiento adaptadas para las mismas, lo que demuestra su compromiso con la inclusión y la accesibilidad.

Según Google My Business, Emalsa tiene un total de 271 valoraciones. Sin embargo, su puntuación media es de 2.5/5, lo que podría indicar que hay margen para mejorar en términos de satisfacción del cliente.

👍 Opiniones de Emalsa

Giacinto C. P. T.

1/5

¡Pésimo servicio! Me cortaron el agua sin previo aviso, alegando que no había pagado una factura antigua, cuando en realidad ya la había pagado. Para reactivar el servicio, incluso tuve que pagar un costo adicional por la reconexión, a pesar de que el error fue de ellos. He enviado una solicitud de reembolso y estoy a la espera de una respuesta. Espero que solucionen la situación de la manera correcta.

Sergi A.

1/5

La señora que atendía en la puerta muy poco servicial, y no nos ha ayudado, nos ha mandado directamente a hacer todo por email, cuando solo necesitaba conocer el proceso y donde pagar una factura para un cambio de titularidad. Si no está para ayudar? Y se hace electrónicamente, porque está allí? Muy malas sensaciones la verdad para una cosa tan sencilla

javier G.

1/5

Pésima atención al cliente. En mi caso, una consulta sencilla relacionada con la factura me dijeron tal disparate que ni me creía lo que me decian. En dos ocasiones. Creo que los que atienden el call no saben ni lo que dicen. Intento solucionarlo en la oficina y al llegar me dicen que sin cita previa no hay nada que hacer. Te topas con un muro de inoperancia e ineptitud en la atención al cliente. En el pasado esta compañía era un placer tratar cualquier asunto, te buscaban una solución. Hoy se ha perdido.

Mar F. L.

1/5

Que me corten el agua viviendo en Gran Canaria. Y yo llamé a un tlf con prefijo de Las Palmas y que me contesten desde Colombia. Alguien lo entiende? Y solventar? Pues evidentemente nada . Que va a solventar alguien desde Colombia cuándo yo vivo en Las Palmas de G.C

Jorge P.

1/5

Increíble el pésimo servicio que dan,les llamas para una avería y luego para saber si está resuelta,te vacilan literalmente con el contestador. Ni cojen la llamada y el buzón de voz está lleno. Osea que te jodes y esperas un milagro. Monopolio total , que ascazo

Carmen F. M.

1/5

Servicio pésimo no lo siguiente. Esta semana con varios cortes de agua por averías. Uno el miércoles 18 de diciembre y otro el domingo 22 de diciembre. Llamas y te tienen 50 minutos a la espera de que te atiendan la llamada para al final automáticamente cortarse porque se ha pasado el tiempo de espera y se corta la llamada. Servicio penoso y lamentable.

Valeria G. G. O.

1/5

Señores la cita previa no es legal , no podéis decir que este estipulado en ningún lugar , tenéis la obligación de atender a los clientes sin o con cita previa , es ILEGAL decir que sin cita previa no atienden , leeros el BOE

Ainhoa G. G.

1/5

Cortan el agua por avería sin aviso y no sabes decirte cuánto tardan cuando hay negocios q no funcionan sin agua y les da igual