Data System - Reparacion Ordenadores - Madrid

Gabriel M.

He ido esta mañana porque tenía un problema con un portatil, lo han estado revisando, mientrastanto me iban explicado que le pasaba y la han arreglado. Me han dado un par de consejos para mejorar el mismo. Muy buen servicio. Me he ido muy satisfecho. Repetire sin duda. Gracias

Maria Q. A.

El servicio ha sido excepcional y a muy buen precio. Me ha atendido Brayan que me ha solucionado el problema en el momento y de manera muy eficiente. Es un profesional muy meticuloso y atento.

Kiril F. P.

Muy alto nivel de profesionalidad, un trato al cliente excelente. Rápido y eficaz, 100% recomendable con precios muy competitivos.

Tomás R. C.

En la tienda DATA SISTEM situada en la C/ Doctor Esquerdo 12 de Madrid. He sido atendido por el Señor Brayan Mejía. Su trato para conmigo ha sido de una gran educación. Me he sentido muy acogido y escuchado. Sus ofrecimientos de solución para mi ordenador portátil, los considero magníficos, comparándolo con otros logares de reparación de ordenadores que he estado en otras ocasiones. He sido informado de un rendimiento de mi ordenador más óptimo. Me ha ayudado en todo lo que le pedí con respecto al sistema operativo, al office y a los programas que necesitaba para mi trabajo. Me ha sorprendido gratamente, la rapidez y la eficacia en reparar el ordenador y dejar instalado los programas que había perdido, así como la instalación de otros programas que necesitaba. Por todo he quedado sumamente satisfecho, y si necesito algo mas volveré a él, en la tienda arriba indicada. He tenido la suerte de dar con un gran profesional. He quedado satisfecho y muy agradecido. Le doy un 10 en su persona, en su atención y en la reparación he instalación de lo que necesitaba.
Muy agradecido: Tomás Romero.

Даниил ?.

Quiero compartir mi experiencia extremadamente negativa con la empresa DATASISTEM.

El viernes 7 de febrero llevé mi computadora portátil a su centro de servicio en Hermosilla para la limpieza de los ventiladores y el cambio de la pasta térmica. Me prometieron que el trabajo estaría listo para la hora del almuerzo, ya que mi computadora es crucial para mi trabajo. Confié en su palabra y dejé el dispositivo. Si hubiera sabido lo que me esperaba, sin duda habría prestado atención a los comentarios negativos sobre esta empresa.

Poco después, me llamó un técnico y me informó que, supuestamente, "se había soltado" el cable flexible que conecta la placa base con la batería. Lo más ridículo es que mi computadora portátil es completamente nueva, comprada en 2024. Sí, la uso activamente, y el mantenimiento regular es una práctica normal, pero jamás la había abierto, ya que es un equipo costoso y me daba miedo hacerle cualquier modificación.

Cuando fui al servicio técnico, el técnico comenzó a insistir en que el cable flexible "se había soltado" debido a la vibración. ¡¿Por vibración?! Esto era un absurdo total, pero él seguía defendiendo su versión como si yo fuera un idiota. Además, de inmediato me ofreció una "solución": repararlo por 90 euros y, como un "gran favor", darme un descuento de 10 euros en la limpieza. Claramente, este técnico no sabía cómo desconectar correctamente el cable y terminó dañándolo.

Al principio, estaba en shock y acepté la reparación, pero por la noche cambié de opinión y llevé mi computadora a otro servicio técnico para un diagnóstico. ¿Y qué creen que me dijeron? Obviamente, el cable se dañó debido a las manipulaciones incompetentes del técnico de DATASISTEM. Otro especialista confirmó que el daño fue causado por la negligencia del empleado.

Escribí un mensaje en WhatsApp al centro de servicio, pero nadie me respondió. Dos horas después, me llamó su dueño, José Ángel. Al hablar con él, me pareció una persona razonable y me aseguró que repararían todos los daños causados por su empleado. En ese momento, pensé en no escribir ninguna reseña, confiando en la honestidad de la empresa.

Sin embargo, cuando fui a su otra oficina en Cuatro Caminos, me di cuenta de que todo lo que dijo José Ángel eran puras mentiras. Un nuevo técnico me dijo que estaba informado sobre la situación, pero que no me daría ninguna garantía de reparación porque esto era "caridad, no un trabajo pagado". En otras palabras, me dejó claro que si pagaba, me daría garantía, y si no, él no se haría responsable. ¡Esto fue el colmo del cinismo!

Resultó que nadie tenía la intención de arreglar su error de forma gratuita, como me prometió José Ángel. Cuando intenté averiguar cuándo llegaría él, ni siquiera pudieron darme una respuesta clara. En resumen: mi equipo fue dañado, me vi obligado a comprar una nueva computadora portátil urgentemente para poder trabajar, y el servicio técnico de DATASISTEM simplemente se negó a asumir la responsabilidad de sus acciones.

Lo peor vino cuando finalmente recuperé mi computadora portátil. O mejor dicho, lo que quedaba de ella. No solo dañaron el cable flexible, sino que también arruinaron el aspecto exterior del dispositivo. Aparecieron ampollas en la carcasa debido a los tornillos que sujetan la parte trasera de la computadora, además de grietas en varias zonas. En esencia, me devolvieron una computadora destrozada.

¡No recomiendo en absoluto este servicio técnico! Empleados incompetentes, estafas descaradas y una total falta de responsabilidad por sus propios errores. Protejan su equipo y su tranquilidad: ¡manténganse alejados de DATASISTEM!

DATASISTEM es una empresa de estafadores que solo se preocupan por el dinero, pero no asumen ninguna responsabilidad por su trabajo. Mienten, prometen, pero al final no hacen absolutamente nada. Su único objetivo es sacarte dinero a toda costa, incluso dañando tu equipo con sus propias manos. No caigas en su engaño, evita esta empresa a toda costa. ¡No pierdas tu tiempo ni tu dinero con estos ladrones!

Elena C.

He ido unas cuantas veces con varios problemas en mi ordenador y en un disco duro y me han ayudado con todo de forma super profesional y super amable! Lo recomiendo totalmente.
A mi me atendió Brayan que es un profesional increíble! Muchísimas gracias!

M C.

Siempre he sido muy bien atendido, y el señor Brayan Mejia, excelente, en todos los sentidos, da gusto su atención y educación para con los clientes.
Por eso recomiendo siempre esa tienda.
Gracias, Gracias, Gracias.

n M.

Llevamos el PC y tuvimos un pequeño incidente con el reinicio del mismo cuando nos lo devolvieron pero enseguida se apresuraron a atendernos y modificarlo.
Buena experiencia. Nos dieron solución y nos tuvieron en todo momento informados del estado del PC.