Avanza Movilidad Gipuzkoa (Transportes PESA) - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

Kevin I.

PENOSO SERVICIO Y PENOSOS CONDUCTORES. Van con la radio a todo trapo (Euskadi Irratia en este caso) y si uno lleva sus auriculares, no puede oír su música en ellos para escuchar la radio que quiere oír el conductor. CARISIMO SERVICIO y hablando en plata... ¡UNA BASURA! ¿Se puede reclamar el importe del billete? No se ha brindado el servicio en condiciones. Ah, y es la segunda vez que ocurre. En el bus de las 7:45 de la mañana ha sido en el bus "Vitoria-Zarautz-San Sebastián" y lo mejor es que cuándo le pides que baje un poco la radio, no dice nada ni baja la radio y se hace el indiferente. ¡¡¡EXIJO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL BILLETE!!! ASI NO SE PUEDE VIAJAR. ¡¡¡SOIS UNOS SINVERGÜENZAS!!! Os dejo unos hermosos vídeos del conductor con la radio a tope. QUE NADIE USE ESTA EMPRESA PARA VIAJAR (si es que quiere viajar mal y que el trayecto sea eterno y horrible...)

Pompas R.

El trato recibido de la persona atendiendo en taquilla roza lo irrespetuoso.
Pongo 2 estrellas porque por lo menos la web me fue bien para comprar los billetes.

Cada vez que viajo con Avanza la sensación es mala..

Adrian M.

Así vamos TODOS los días en el bu13 Hernani-donosti (8:00). Sin contar la de gente que se queda en tierra. Servicio penoso. Sin contar lo antihigiénico que es ir en estas condiciones. Pongan refuerzo

MANUELA S.

Servicio publico inexistente. Penoso, ineficaz. Sin duda expresamente planificado para que cojamos el coche. Pasan cuando quieren. El GPS de las pantallas no funciona. Las frecuencias son abismales. Y que no tengas la mala suerte de que llegue uno lleno y te toque esperar al siguiente. Hoy hemos estado como 50 minutos esperando para ir de Lasarte a San Sebastián, un trayecto de 5 km que en coche se hace en 5 minutos. Es vergonzoso que en pleno siglo XXI, en una Euskadi que creemos moderna, exista este bodrio. He estado y he vivido en bastantes sitios, en España, y estos autobuses son sin duda lo peor de lo peor. No alcanzo a averiguar los intereses que puede haber detrás de semejante despropósito.

Freedom G.

Los autobuses estan destartalados , no hacen mas que ruidos y cuando cogen un bache parece que se van a desmonar , asientos con el cojin suelto , respaldos que no se sujetan , la ITV la pasaran a base de talonario porque da entre pena y vergüenza ... cada dia peor con esta empresa , las maquinas de billetes siempre dan fallo , no te canjean un billete de una hora por otra te hacen comprar otro y reclamar despues y nunca llega el reenbolso .... muy muy mal

Marta B.

Bueno, en fin, qué decir. Simplemente vergonzoso. Pongo una estrella porque no me deja poner cero.
Ya es complicado viajar desde estaciones con taquilla, ni te cuento para paradas que no tienen taquilla y que lo único que puedes hacer es ir una hora antes a intentar sacar un billete en una máquina con la pantalla churruscada por el sol.
Justo lo que más te apetece en el invierno vasco, esperar 45 minutos en una parada que con suerte tiene un tejadillo de cristal que puede cobijar a exactamente a 3 unidades de personas de la lluvia o del frío para poder coger el bus.
Haced el favor de utilizar el dinero público que os pagan y poned en marcha la página web de una vez para poder comprar los billetes, que se os está pidiendo un básico de básicos en 2024.

Naiara L.

Servicio público nefasto y totalmente ineficaz. Página web nunca funciona. Autobuses llenos una hora antes y no ponen otro, te toca esperar hora y media en la estación de buses. Máquinas para coger billetes siempre estropeadas. Colas infinitas en taquilla para comprar billete con personal quemado y harto. Todo lo que tiene que ver con Avanza es pésimo.

Imanol M.

Habré hecho este trayecto con esta compañía como 100 veces y no ha habido ni una sola ocasión que no haya tenido algún problema: sale tarde, bus lleno, la web no funciona, dificultad para comprar el billete, autobuses únicos en fechas señalizadas...
Podrían empezar por arreglar la compra de billetes online para que no tenga que ir una hora antes a la estación para mo quedarme sin billete a la hora que quiero ir!!!! Es una vergüenza!!!!