Atlas Informatica Sl - Málaga

Helder D.

Compré un repuesto para mi caixa PC NOX, la atención al cliente fue excelente y el envío a Portugal fue rápido.
Lo recomiendo mucho!

Lucas B.

Lamentable, pido un brazo izquierdo de recambio de la silla drift 150 , recalcando que es el izquierdo y se equivocan. Encima me dicen que el recambio que quiero no lo tienen y que tengo que yo volver a enviar el paquete a una oficina de Seur. Manda narices. Ni una llamada ni dan la cara. Ya que te equivocas, llamame y dame una solución, no me envíes ese correo tan lamentable de los portes y de que tienes que hablar con Seur de que va a portes pagados. Manda narices.

Cosmin F. S.

Os cuento, estaba yo limpiando mi PC y tuve el descuido de volcarlo y se me rompió un lateral del cristal templado. Tuve la suerte de encontrarlos por Internet. Y mandé un formulario con mi problema preguntando si vendían repuestos. Me contactó Carmen Ruiz Baca por correo, una chica muy simpatica y muy paciente. Adjuntandome lo que tenía que hacer para comprarles un repuesto a Atlas Informatica. Y me llegó al dia siguiente con una caja enorme y muy bien protegido. Gracias a vosotros y al repartidor por ser tan eficientes y eficaces. A partir de ahora contaré con vosotros. Estoy muy contento 😀

Pedro R. C.

Veo que no soy el único que ha tenido problemas con ellos por culpa de Seur. Yo no entiendo porque siguen usando Seur si les da problemas. A mi me han fastidiado el día libre que he cogido para recepcionar el paquete porque Seur son unos incompetentes y han retrasado el envío hasta el lunes (Hoy es viernes). Encima Seur una empresa que no te permite usar un punto de recogida ni te lo pone fácil, que sus seguimientos nunca funcionan, que te marcan como ausente casi por defecto, que casi ya no tienen oficinas...

Cuidado porque se llaman COMPUTING LIFE en PcComponentes, que es ahí donde les he comprado. Por supuesto he dicho a Seur que devuelva el paquete al remitente y les he pedido que me reembolsen el importe del pedido.

Mientras usen Seur como empresa de transporte no les pienso comprar nunca más.

Marcos L.

Pedí una torre de ordenador Nox Hummer por medio de Amazon. Solicité una devolución porque el conector HD Audio estaba dañado por medio de Amazon. Me llegó un email indicandome que contacte con SEUR para que recoja el paquete que enviará a la dirección de ATLAS informatica en Malaga. Después de SEUR recogiese el paquete casi tuve un ataque de panico cuando me dí cuenta que deje los discos duros con todos mis datos sin encriptar dentro de la torre. En cuanto me dí cuenta llamé a ATLAS el Jueves 23 a las 17:50 explicando que les iba a llegar el paquete con los discos y que por favor me ayudaban. Estaba claro que necesitaba empatia. Pues la chica que me descolgó el telefono, primero me remitió al fabricante NOX y cuando le expliqué que el paquete les iba a llegar a ellos me dijo que llamase al día siguiente. Le indiqué que era muy importante que quedase anotado y me dijo que iba a apuntar mis datos y acto seguido me colgó sin apuntarlos diciendo que la tienda estaba cerrada. La falta de empatía fue brutal. No sé nada de está tienda pero mi opinión está escrita en base a la falta de empatía de la empleada que me atendió. Por cierto el problema se solucionó por tener a SEUR cerca de casa y poder ir fisicamente y rescatar el paquete en la cinta transportadora antes de que saliese al destino casi de milagro.

EDITO: Después de ver esta reseña, Atlas Informática me contactó y me ofreció un detalle por las molestias causadas por lo que he aumentado en dos estrellas mi opinión.

Miguel C.

Penoso. Compro en pccomponentes, pero la empresa que envía el paquete es computar Life, que a su vez es atlas informática de Málaga.

La compañía de transporte Seur me perdió el paquete al entregárselo a otra persona de la cual no tengo forma de localizar.

Después de llamar a PcComponentes y a la propia empresa atlas, quejándome por el trato de Seur, procedieron a devolverme el dinero.

Atlas se portó bien, pero mientras trabajen con Seur no volveré a comprar nada aquí.

Alejandro Z. I.

Gente profesional y atenta. Me vino (viernes) roto el frontal de una torre Nox Hummer Horus comprada en la web oficial de Nox, y el lunes ya tenía uno de repuesto en mi casa. Además, me surgió una duda acerca de la torre, y enseguida me respondieron via email. Calidad/precio inmejorable.

Shairer T.

Mejor comprar en sitios donde tengan palabra y respeto.. os invito a que vayais a mirar casemod una tienda pequeña pero que responde perfectamente a las necesidades de los clientes y sin prepotencias de ningun tipo.