Apple Store Valencia - Valencia

Manuel C.

Yo por las reseñas que vi la verdad pensaba que iba a ir y me iban a atender unos bordes o inútiles, pero nada que ver. Yo no sé en qué turno o con qué personal habéis tratado pero yo salgo bastante contento con la atención en general de toda la tienda, incluso a nivel de asesoramiento ya que me podrían haber recomendado cosas más caras, para la saturación de gente en según qué momento intentan estar en lo que pueden así que por mi parte nada que decir. Gente amable y educada, obviamente si te piensas que eres Brad pitt o Jennifer Aniston por la vida y que vayan a atenderte nada más entres por la puerta así por la cara pues no va a pasarte guap@. Agradecer en particular a un tocayo mío llamado Manuel que es el chico que me ha atendido que ha tenido paciencia hajajaja, repito, igual de bien que el resto de tienda. Que vaya bien gente, cuidaros de tanto fantoche que hay muchos sueltosss.👍🏼👍🏼
Y arriba España siempre, si te lo preguntas, Si, es una foto con mi nuevo IPhone hehe. Ah y por cierto para quien ponía que fueran a ktwin las financiaciones solo las hacen con CAIXABANK te dicen que sin intereses pero te meten la apertura de cuenta que lo mismo es en cambio en la tienda Apple de colon trabajan las financiaciones con CETELEM lo cual no tienes que abrir cuenta y la financiación hasta 2 años es igual sin intereses, solo eso, si tengo alguna queja es para la marca por haber retirado los cabezales de los cargadores y los precios en artículos complementarios pero es lo que cada uno elige así que tampoco mucho que decir, un besito a los llorones que pierden tiempo en estar amargaos escribiendo reseñas negativas hahahahaha un beset

Toni R. O.

Pongo una estrella porque no se pueden poner menos..
PATETICO
Pides cita con apple care incluido porque sin ella no te atienden..
Llegas aquí para reparar el teléfono , según la web la reparación es en el mismo día , y cuando llegas te dicen que lo tienes que dejar y volver en otro momento porque tienen mucho volumen de reparaciones..
Vienes de 1 hora de camino y su respuesta es que no pueden hacer nada que vuelvas otro día a por el..
Fatal la atención de estos problemas, se piensan que los únicos que valoran su tiempo son ellos..

Almudena G.

Pongo una estrella p q no puedo poner menos . Pedimos cita para cambiar la batería y cuando la pedimos, ya solicitamos una que pudiesen arreglarlo en. El día porque nos desplazamos a Valencia a propósito, llegamos a tienda y nos dicen que lo tenemos q recoger en 2 días !!! El viaje en balde , ninguna solución , y encima nos dicen q nos queremos colar , no, hemos venido cuando nos habéis dicho vosotros. En fin , la dictadura Apple en su máximo apogeo y nos fuimos haciendo el viaje en balde y el teléfono sin arreglar.

Marina L. T.

Me atendió Ana, qué cercana y simpática. Estuvimos cerca de hora y media porque la financiación estaba dando problemas. Con mucha paciencia y cariño me lo resolvió. Gracias por hacer la experiencia de compra tan agradable Ana!

Raul A.

Atención pésima, parece que la gente que trabaja allí conoce menos los productos que venden de su propia marca que los usuarios. Odisea para cargar una copia de seguridad de un iphone a otro. Parece increíble que con lo que cobran por sus productos tengan una atención al cliente tan mala. Me hace repensar si mi siguiente móvil será de Apple.

DAVID A. B.

Se me estropeó la pantalla del teléfono, entraba en la garantía y me lo arreglaron.
De camino a casa me di cuenta de que me habían puesto una pantalla defectuosa,l a cual tenía una raya difícil de apreciar a simple vista.
Llamé al soporte de Apple,l es expliqué lo que me había pasado y me dieron cita para ir a cambiar la pantalla.
Fui una tarde para arreglarlo y me dijeron que hasta el día siguiente no tendría mi iphone listo.
Me gestionó otra cita para poder ir un día por la mañana y que quedara resuelto mi problema en el mismo día.
He ido hoy para poder solucionar este problema de una vez, inicialmente me han dicho que la culpa era mía.
Lo único que me han ofrecido es cambiar la pantalla utilizando mi seguro y pagar la franquicia de 29 €
Una vergüenza

Alba N. T.

He tenido un problema importante con mi iPhone, y desde el primer momento Jimena nos ha atendido con una profesionalidad y amabilidad excepcional. A pesar de las dificultades técnicas, ha estado pendiente de todo, nos ha ayudado en cada paso y ha hecho que la experiencia fuera mucho más llevadera.

Se nota cuando alguien se implica de verdad y tiene ganas de ayudar. Gracias por tu trato y por hacer las cosas más fáciles!

David R. A.

Os cuento mi experiencia:
Compro un producto que cuesta cerca de 400 € para financiarlo a 12 meses sin intereses según su promoción hasta el día 9 de Julio de 2025.
Pido mi factura de compra y me dicen que la promoción es sólo para particulares y sólo me pueden emitir un recibo, no factura.
Si quiero factura me quitan la financiación o bien lo puedo financiar con el 19% de interés.
Desde cuando un cliente no puede pedir su factura de compra aunque sea particular o empresa?
He devuelto el producto y lo he comprado en otro sitio más barato, financiado y con factura!!
El trato pésimo!!!
No volveré más a comprar en esta tienda sus productos.