Agencia Tributaria - Arganda del Rey, Madrid

Paula

Cogí cita las 10:30, voy a que me atienda y me dice que no lo hacen ahí (cuando todos mis compañeros lo han hecho sin problema), que buscará donde tenía que mandarlo que ella no sabía y que tenía muchas citas que atender (30 min estuvo desayunando o yoquese) . Que luego me llamaba de nuevo, 1:30h después me acerco a preguntarla cuando me iba a llamar y su respuesta fue “tú para que estabas? ah vale ahora te activo para que te llamen” entre allí y por fin un señor me lo hizo como debía porque se paró a ver qué es lo que había que hacer, salí a las 13:12 de allí. Una vergüenza, estaría bien que al menos supieran el trabajo que tienen que hacer.

No pongo la mesa porque deduzco que cambiaran de sitio.

Narvana E.

Personal súper amable y atento, desde el vigilante de la puerta hasta todas las mesas que nos atendieron, en total 3 personas. Nos asesoraron muy bien y nos ayudaron a resolver una situación de una persona mayor. Estamos muy agradecidos por el interés y preocupación que han demostrado, grandes personas y profesionales.

M.J. D. G.

Estuvimos el día 3 de Diciembre sin Cita Previa, apenas esperé para ser atendida, la atención recibida por parte de las empleadas de las mesas, 1 y 2 , fue excelente.

Mint P.

Hoy me ha atendido Concha, que ayer hablamos por teléfono y me dijo que me pasara hoy. Había cita de un día para otro y me ha explicado todo clarísimo, me ha ayudado un montón, ha sido superamable y comprensiva; y gracias a ella no he cometido un par de errores que hubieran sido una multa. Creo que en las administraciones también es importante pararse a hacer reseñas buenas 🩵

Javmir H.

He vuelto luego de reformas, y están atendiendo como normalmente. Para que te puedan atender, es con cita previa, yo aconsejo que pidáis la cita por internet porque en esos teléfonos suelen contestar poco.

Blanca M. -. C. D. M.

Esta reseña va para Yoli y Javier, de la AET de Arganda del Rey: auténtica vocación de funcionarios en cuanto a trato con mi persona, amables, resolutivos, y me han ayudado muchísimo.
Ojalá todos fueran así! Mil gracias Yoli y Javier.

Mar G.

He ido a preguntar unos asuntos de la declaración, que tengo 2 declaraciones no se porque y desde hace 3 meses están comprobándolas y la señora rubia de la mesa 7 ha sido de lo más desagradable. Ni me ha preguntado el nombre, solo me ha dicho que espere hasta diciembre, ni un poco de amabilidad ni empatía aunque no quisiera ni mirar la ficha.

boboc S.

Me han atendido rapido. Lo que si es una verguenza el sistema de citas previas. Simpre sale el mensaje de que no hay citas disponibles y yo cuando llegue estaba solo en la sala y 4 o 5 funcionarios sin hacer nada en sus respectivas mesas. No digo que funciona mal por ellos, pero si el sistema de citas no les asignan "clientes" ellos no tienen la culpa.