ANTENAS S.d.C. - Guadalajara, Guadalajara

MAnuel Costero

Toda la vida con ellos y desde que son 7 play.. una pena. Si pudiese pondria cero estrellas. Pensando seriamente en cambiar de compañía mantenedora de alarma. Llamas y te contestan en Málaga o Jaén, ya no te recepcionan el teléfono en Guadalajara. Te apuntan y dejan aviso pero nunca devuelven llamadas.
Como tengas una urgencia con la alarma reza lo que sepas por que no tienen técnicos o los que tienen no dan a basto..
Pésima experiencia.. con lo bien que trabajaban antes.
Y no me digan que contacte o escriba.. después de esta reseña, por que no contestan nunca.

CORINAMP HARDCORE

La peor experiencia como operador telefónico que he tenido en mi vida. Gente incompetente y que no contestan a las llamadas que les realizas en su horario comercial. Una desesperación para poder dar con ellos y que te den soluciones como cliente. Tras muchos años teniendo contratado el servicio cuando he necesitado algo no han servido de ayuda y solo te dan largas. No recomiendo para nada está compañía a parte de tener unos precios muy altos su atención al cliente es pésimo. No les pongo un -100 porque no se puede. Pésimo.

Julio Antonio García Carracedo

Por un despiste me quedo sin gigas a día 3 de junio y me entero que por 20 CTS más tengo el doble de gigas ( de lo cual nadie me avisó). Pido que me cambien la tarifa y me dicen que en 5 mins me mandan un enlace para que lo active allí. Pasan las horas y no hay enlace. Llamo y llamo a la opción tres hasta que me atienden y me dicen que no se puede hacer automáticamente y que van a solucionar la incidencia de otra manera.Total todo el día sin datos y sin responder al tel. Mañana iré a la oficina y les monto el pollo. Más de 10 años con ellos sin problemas importantes y ahora que son otra empresa me dejan atado a mi casa todo el día para poder atender a mis clientes.

ABoraR

Servicio nefasto. Más de 3 meses esperando a que el "departamento de ingeniería" se ponga en contacto conmigo. Cortes del servicio regulares y en fin de semana cuándo no hay servicio al cliente. Y no hablemos de contratar X servicio a X velocidad y que no llegue ni la mitad.

Para zonas rurales de Guadalajara sale más a cuenta pagar el Starlink.

Sergio Sánchez

Empresa pésima. Estoy con ellos como proveedor de fibra porque son la única operadora donde yo vivo. En dos años me he quedado sin internet en 5 ocasiones en todo este tiempo. A día de hoy llevo sin internet 3 días consecutivos y es viernes. Dado que su servicio técnico no trabaja los fines de semana, voy a estar 5 días como poco (he visto comentarios de gente que ha estado dos semanas) sin internet y sin previsión de con cuando se va a arreglar. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

Gabos I

Casi 50€ para 50 megas en casa(ahora subieron a 100 megas).te ofrecen 24 horas de cortesia hasta cortar el servicio,haces la transferencia en el sitio indicado...y te mantienen 2-3 dias sin servicio(servicio que esta pagado),cuando pueden pedir un comprobante y activar enseguida.una BASURA integral. Como no hay otra empresa...les da igual como tratan a sus clientes....les queda muy poco

carlos murillo

No me parece serio. Quedar con el técnico un día a las 15:00 horas para una instalación de internet. Me tengo que desplazar 100 kms. de ida y otros 100 de vuelta porque es una segunda residencia. Tras esperar 3 horas nadie aparece y nadie se pone en contacto. A las 18:00 horas llamo y comento la situación. Me dicen que no saben que ha pasado y que me llamarán a la mayor brevedad. 19:00 horas, vuelvo a llamar porque nadie se ha puesto en contacto conmigo, la persona que me atendió ya no está y el que me atiende me dice que en este día no se realizará la instalación. Ni disculpas, ni nada. Lo dicho, una pena

anca bejan

Buenas hoy dia 18.03 .2024 llevo 3 semanas sin internet en casa ,4 llamadas y siempre lo mismo vamos a comprobar .se comprueba y ven q hay un problema y dicen q me va llamar el técnico, a mi no me llama nadie y sigo sin internet y la mensualidad ya la han cobrado . Son una verguenza