Wololot Comunicacions S.L. -

Sergio Couce

Desde hace 4 años es nuestro proveedor de internet en casa y móvil en el rural, donde las otras compañías generales solo nos ofrecian 1 mega.
Ellos nos dieron una solución estable y con muy buena atención.
Hoy en día trabajamos desde casa gracias a ellos.
Más que recomendable.

Ad Luaces

Llevo casi 3 años con esta compañía y todo bastante bien. Solicité el servicio porque no tengo acceso a internet con cable al ser una casa de aldea un poco apartada. El servicio es bueno y se puede jugar online con la play sin fallos. Siempre me han atendido sin problema y me solucionan las dudas. La verdad es que estoy bastante contento en general. También me puse el móvil con ellos, tienen precios mejores que otras.

HUSU3 _YT

El servicio es de calidad, latencias bajas, y la velocidad que prometen. La mejor solución de ADSL para zona rural. Atención seria e inmejorable. En los móviles te bajan el precio sin pedirlo cuando bajan las tarifas. Ya quisieran muchas de las grandes operadoras el servicio técnico. Tengo 2 líneas con ellos en diferentes viviendas desde hace 2 años y una en una zona urbana donde puedo tener 100Megas, y prefiero los 11 reales de Wololot. Si quieres presumir de tu empresa de internet, esta es la tuya.

Isabel Diez

Buenas, llevo dos años con este servicio, y al principio todo muy bien, pero desde hace unos meses, estoy teniendo cortes a diario, llamo a los teléfonos que tengo de contacto y ni me lo cogen, llamo a la oficina y tampoco, y lo último de lo último, es que ya solo dejan contactar con ellos por el chat, y cuando les intentas explicar lo que te pasa, y que quieres que te den una solución te cortan la conversacion de malas maneras. No creo que con esto estén dando el servicio que se esta pagando.Voy a adjuntar las fotos del chat, para que juguen por ustedes mismos.
Como no puedo, responder a su comentario, lo hago desde aquí, en primer lugar no se si han leído la reseña, o se han quedado solo con lo que les interesa, en mi reseña, he hablado que llevo dos años con ustedes, y que en los últimos meses, nada de días, ni un día. Esta situación se alarga desde aproximadamente tres meses, y lejos de arreglarse ha ido empeorando. No contentos con esto, lo que hacen es limitar los medios de acceso, para que los clientes podamos hacerles llegar los problemas que el servicio tiene. Veo que no han tenido tiempo para pasarme la información que les solicité vía chat, pero si para atender la reseña, atender, lanzando una amenaza, muy difícilmente alguien me puede denunciar por las fotos publicadas, cuando en ningún punto sale la identificación del agente que me atiende. Creo que deberíais mejorar la atención al cliente, lo mínimo que podéis hacer es dar la cara, y explicar que problemas estáis teniendo, quizá así podríamos comprenderos, pero no con la actitud chulesca, y amenazadora con la que vais, yo al menos no. Por otro lado y ya que por el chat (único punto de acceso, que nos habéis dejado para comunicarnos) no contestais(En estos momentos no tenemos a un operador en Chat disponible. Déjanos tu correo electrónico o tu teléfono y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ), me podríais decir lo que pasa, y cuando vamos a tener una solución?

Antía Mera Martínez

Una empresa que se preocupó de darnos servicio de internet al rural, cuando las grandes nos dejaron tirados a nuestra suerte. Personalmente nos va muy bien, es una empresa pequeña pero familiar y cercana. Nosotros podemos ver películas en la smart tv, trabajar con internet, etc....y sin problemas, y cuando hay un temporal y mueve alguna antena o algo lo solucionan en la mayor brevedad posible, y si va a haber algiún corte por cualquier motivo, siempre mandan un aviso por mensaje diciendo el día y el horario. Nosotros estamos encantados.

Bea D.R.

Si alguien quiere un servicio de atención al cliente de calidad, efectivo, con educación por parte de las personas que están al frente, un servicio de internet rural que vaya correctamente (sin picos de subida y bajada, etc)...aconsejo NO CONTRATEN ESTE SERVICIO puesto que se encontrarán todo lo contrario.
Llevamos meses con problemas en nuestra línea de internet y no nos han dado ninguna solución. El responsable de la empresa ni contesta a las llamadas, y cuando lo hace, la única solución que nos ha dado es de muy malas formas animarnos a abandonar el servicio puesto que clientes como nosotros, que les llamamos y les resultamos "molestos", no les interesan.
Invitar a un cliente a que se dé de baja del servicio, es lo más sencillo que hay para no solucionar los problemas.
Cuando algo va mal, es donde se ve la efectividad y responsabilidad de una empresa, de sus trabajadores y los gerentes que están al frente.
Que mínimo venir a casa del cliente a ver qué es lo que ocurre, entre otras muchas cosas.

Shawn Spencer

Excelente servicio de atencion al cliente. Cuando nadie nos ofertaba mas de 1mb, llamamos a Wololot y nos explicaron su forma de trabajar y sus velocidades sin trampa ni carton y estamos muy contentos.

La linea va perfecta tanto navegando como jugando.

Moncho Pena

Al principio muy bien, ultimamente falla a menudo internet y el tlf. Este ultimo mes hay fallos constantes. Llevamos dos días seguidos con internet caído. He intentando lkamar a tlf fijo y movil a todas horas y nadie lo descuelga ni devuelve llamada. He enviado un email y abierto un chat y tampoco me dan solucion ni explicación. Así no se gestiona un servicio de atención al cliente, así no. De seguir así tendré que darme de baja.