APP informatica Zaragoza casco antiguo - Zaragoza, Zaragoza

Oriol Montalban

Llevo 3 días intentado que me atiendan, y no hay manera, la tienda cerrada. Estas fotografías son de hoy viernes a la 13:30.

Dicen que trabajan 4 horas al día y ni eso.

Julio López

Después de unos meses esperando respuesta me siento completamente estafado. Llevo mi pc porque no me encendía, dice que es por el disco duro ( Tenia un Samsung evo pro de 1 tera ). Me dice que esta roto y que me vende uno super exclusivo que no se a usado mas que para alguna prueba, vendiéndomelo al mismo precio que uno nuevo, y mi disco ni me lo devuelve... Le hablo por correo y desaparece.... Horrible.

Celia Bosque

No me ha gustado el trato recibido, dudosa confianza. El precio de un ratón de una remesa anterior a una actual variaba en 7'5€. La subida es de un 34%, exagerado. No vuelvo más.
Tampoco me ha gustado el detalle de encontrarme todos los ratones con el precio anterior, la compañera ha dicho q los había etiquetado esa misma mañana, sin embargo, cuando he pedido ese tipo de ratón no sabía dnd estaban. Ha sonado todo muy raro. Habéis quitado los precios de todas las cajas delante de mí. NO me habéis generado confianza. Independientemente de la elevada subida.

Andres G. Loeches

Fui para hacer una devolución de PCcomponentes ya que era el punto de recogida de paquetes más cercano y no solo me ayudaron con el problema que había tenido con las piezas que compré por internet si no que por el mismo presupuesto me configuraron un pc mejor y con piezas más actuales. Al final les llevé mi pc y se encargaron ellos de montar las piezas y ver que todo funcionase correctamente, mi pc ahora no solo funciona perfectamente si no que se ve mucho más profesional con los cables perfectamente organizados y recogidos. Servicio muy rápido y profesional, lo recomiendo!

Clara Julià López

Vine a la tienda a buscar ayuda porque necesitaba encontrar un cable ethernet para mi mac. Estaba en la ciudad por motivos laborales y sin el cable mi vida hubiera sido miserable.
No solo me asesoraron, sino que en la tienda no lo tenían y me indicaron exactamente dónde encontrarlo, los requisitos e incluso vine (cable en mano) para probar que funcionaba con mi ordenador. No me cobraron nada.

No soy de Zaragoza, pero si lo fuera sin duda APP Informática sería mi tienda de referencia. Porque no abundan los sitios con calidez humana más allá el interés personal. ¡Muchísimas gracias por todo!

Saludos,
Clara.

Goretti

Muy contenta con el servicio, muy profesional y rápido

Paula M

Como centro de recogida de paquetes pésimo.
Por defecto, la aplicación Vinted manda los paquetes ahí si no te das cuenta, cosa que no entiendo por qué viviendo lejísimos.
Después de ir mi marido hasta allí, que le ha costado una hora aparcar, se ha ido sin el paquete.
Le ha enseñado el correo electrónico para la recogida. Una foto de mi DNI. Le ha explicado que vivimos muy lejos y que yo no puedo ir. Pues nada, no ha querido dárselo. Le ha propuesto que me llamaba por teléfono y hablaba conmigo. Tampoco. Vamos, que no ha querido bajo ningún concepto darle el paquete.
La atención recibida ha sido muy muy mala.
Viendo los comentarios de la gente lo entiendo todo.

Contestación a tu respuesta:

Una autorización en un papel te la puede firmar Perico el de los palotes y ni te enteras.
Te ha enseñado evidencias, mi DNI y el correo electrónico con los datos para la recogida. Te ha dicho de llamarme. No has querido. Te ha explicado el inconveniente que nos supone ir hasta ahí.

Lo de la política de Seur que comentas no la he encontrado. Ni la hoja para descargar la autorización.
He perdido un paquete que va a ser devuelto. Y nos has hecho perder un tiempo que no tenemos.
Hace falta tener mala baba

Ivan Montiel

Tengo pendiente recoger un paquete que me ha llegado de PcComponentes y al llegar al establecimiento, está cerrado (dentro del horario que pone aquí). Al preguntar a locales cercanos sobre si sabían el horario real me han comentado que el dueño viene cuando quiere y se va cuando quiere. El teléfono tampoco me lo ha cogido cuando he llamado dentro del horario.

(Respuesta): Edito este comentario para rectificar algunas cosas de tu respuesta y no le daré más vueltas al tema, no volveré a editarlo más. Lo primero de todo ya va bien que se especifique bien el horario para que a nadie le vuelva a pasar lo mismo que a mi.

Una vez dicho, empiezo con el horario. Si a mi se me avisa en todos los lados que la recogida es hasta las 20h cuento con llegar a las 19:45 (que fue la hora a la que llegué ambos días) y pueda recogerlo. Si llego a saber lo contrario, hubiera seleccionado otro centro de recogida (de barrio, también) que se adaptara a mis necesidades y me entregue el paquete sin retraso.

Luego me parece que también se te ha olvidado mencionar las llamadas que hice al negocio a las 19:45h, a las 12h y a las 15h y nadie me lo cogió (esta última fuera de horario laboral, la hice por probar ya que no parecía que hubiera un horario claramente establecido).

Por último, viendo que te enorgulleces del comercio de barrio (cosa que apoyo completamente como hijo de dueño de un pequeño negocio), habría que hacer una reflexión y dejar de criticar y/o de "ir a pedirles explicaciones" al negocio de al lado por ir diciendo cosas de tu tienda (todo esto me lo dijiste tu cuando fui a recoger el paquete) cuando en ningún momento fueron ellos los que me comentaron que vienes al negocio a la hora que quieres, de hecho ni llegué a hablar con el negocio al cual que fuiste a pedir explicaciones.

Un saludo para ti también. Felices fiestas.