Prink | Cartuchos, tóner e impresoras - Alcobendas - Alcobendas, Madrid

Ivan G.

Muy decepcionante, fui a por el toner de la impresora, como no habia me hacen dejarlo pagado y me avisan en 2 dias para ir a por él. Pasados 10 días y sin saber nada yo ya lo he conseguido por otro sitio y voy a la tienda. Alli lo tienen y no me habian avisado, cuando digo que ya no lo necesito porque era algo urgente y lo he tenido que buscar en otro sitio resulta que no me devuelven el dinero. Yo ya no necesito otro toner ni un vale por cosas de la tienda, quiero mi dinero ya que no me han dado lo que acordamos en el plazo que dijeron les pedi mi dinero a lo que se han negado. Tienen una hoja de reclamaciones puesta y veremos como acaba. El chico que atiende bastante majo, no tengo nada contra el, supongo que será cosa de su jefe o quien no quiso atender mi reclamación. Con advertir a la gente para que tenga cuidado si va a dejar algo pagado y con no pasar mas por alli para mi ya suficiente.

María A. A.

ESTAFA!! Mejor que leáis los comentarios antes de ir para que nos os pase como a mí y la de infinidad de comentarios que veo negativos. Me han vendido unos cartuchos ya usados (lo bueno que de los errores se aprende y los abriré antes de comprarlos). He comprado de la marca prink como siempre hago y mi sorpresa al abrirlos en casa (sí señor vendedor, en casa ya que es donde tengo la impresora) me encuentro que son de hp no de prink y encima abiertos y usados. A la media hora de la compra se acerca mi pareja para comentar la situación y no nos dan ninguna solución, para el vendedor somos nosotros los que hemos puesto los cartuchos usados (adjunto imagen de mis cartuchos usados marca prink y no marca hp). Llevo años comprando en otros prink y jamás esto me había pasado. Me he gasto 55€ y no puedo hacer nada. ESTAFADORES!!! Lo digo con conocimiento de causa ya que este vendedor justo antes de cobrarme me ha ido a cambiar la caja… qué casualidad… mucho cuidado si no queréis palmar dinero. Encima alega que les timamos nosotros porque estuvimos el día anterior!!! Oh vaya delito ir a ver precios… yo pierdo 55€ pero ojalá la cantidad de malos comentarios os haga cerrar la tienda y tú irte a la calle, porque negocios así no duran

Lesly A.

Antes en el horario ponía que abrían a las 9am,ahora me doy con la sorpresa de que abren a las 10, encima es punto pack Seur y cuando buscas este punto pack en la misma página de Seur pone que abre a las 9am y uno se guía por esto para dejar los paquetes!! Esta tienda debería actualizar su horario en la página de Seur porque es un rollo tener que estar buscando el horario en Google para corroborarlo. Además es el único punto pack que abre a las 10 donde está ubicado esta tienda PRInk

Dayron D. C. A.

Para mí es la mejor tienda de prink y iriparo en ese centro comercial , el chico Daniel y Edwin me atendió de maravilla la gente que se queja de ellos , es que no saben ni idea vengan para ese centro comercial os va atender de maravilla 100 sobre 100. Vengan señores y señoras 👍💯

Lola C.

Más que una revisión me hicieron una chapuza. Estaba mojado y lo abrieron. Le dieron una capa de pintura que quedó fatal. Me cambiaron la batería sin avisar previamente y me cobraron 39 euros del "arreglo" y 59 de la batería. No funcionan los sensores de proximidad y eso también lo cabran aparte.Vamos, que podían haberme dicho que mejor un móvil nuevo. En otro sitio me han dicho que realmente me habían hecho un mal arreglo y que lo que tenía era sencillo.

Eliseo F.

Bueno típico sitio en el que obviamente se están aprovechando de gente mas mayor de la zona, y que no hay un apple store.

Mi madre llevo el móvil arreglar, y después de traerlo de vuelta le dicen que el micrófono no funciona porque está usándolo con los AirPods, ninguna otra razón, en vez de comprobar si el micrófono del altavoz funciona o no culpan al cliente.

Al volver con una llamada para poder enseñárselo en directo que llevaba esperando 10 minutos lo cuelga directamente, quizá yo he aguantado esta llamada para enseñartelo?

hace otra llamada y me dice que este teléfono funciona perfectamente. Después de insistirle más, decide por fin Comprobar el resto del teléfono, y me dice que efectivamente sí que hay otra pieza más que no tiene nada rota con la reparación, y pasa otro presupuesto desorbitado. Igual no podrías haber comprobado esta pieza en la reparación el día anterior en vez de tener que volver otra vez?.

Esto por no hablar del protector de pantalla auto regenerativo ( que es eso?) Otra vez a un precio desorbitado.

En todo momento el dependiente nunca pidió disculpas por no haber comprobado bien el teléfono ni nada, simplemente culpaba al cliente y ofrecía la hoja de reclamaciones

Luis A.

Compré una impresora en la tienda física del centro comercial del Carrefour de Alcobendas. A las 48 horas quise devolverla y que me abonarán el dinero pagado, me ofrecieron un vale por el importe. Tras ponerme en contacto con la matriz me contestaron que les ampara la ley
Su política de devoluciones es acordé con la legislación vigente. No esperen que les devuelvan el dinero si se han replanteado la compra. Aconsejo otra empresa para comprar con políticas de devoluciones más flexibles con los tiempos actuales, ellos se amparan en el reglamento del 2007.

R

No recomiendo para nada este establecimiento. Empleados muy poco profesionales y negligentes.
El día 4 de enero llevé dos impresoras a esta tienda porque no me funcionaban. Me cobraron 22 euros por adelantado y me aseguraron que al día siguiente me llamarían para decirme que pasaba. Una de ellas a base de innumerables llamadas por mi parte y de pasarme por la tienda para ver como iban, me fue devuelta la semana pasada, sin ni siquiera probarla en la tienda, me cobraron dos cartuchos de impresión y funciona regular, es decir imprime y de repente imprime en blanco.. Desde la semana pasada he llamado otras 4 veces y la respuesta siempre ha sido la misma, hoy te lo miro y te llamo. He tenido que ir yo a la tienda y la tenían sin mirar, el chico que estaba hoy en la tienda la ha mirado en 2 minutos para decirme que no merecía la pena arreglarla porque no sabía que le pasaba y probablemente la pieza fuera cara... El dinero por supuesto no te lo devuelven.