Gas del Valle Instalaciones - León, León

Mluz A. C.

Me parecen unos impresentables sobre todo el comercial .Una caldera que en 7 meses a dado dos averías le llamas y no se quieren hacer cargo de nada……la caldera esta en garantía y pasan de todo .Yo estoy muy descontenta sobre todo con el trato

Alejandro C.

Si podéis no pidáis presupuesto en esta empresa, no se toman en serio su trabajo y no son nada serios a la hora de dar presupuestos. 2 semanas esperando a por uno y aun sigo esperando. De pena.
18/03/2024. Después de la respuesta de esta empresa he de decir que a día de hoy (18/03/24) no he recibido ningún presupuesto de gas del valle, aun sabiendo que nos urgía mucho ya que no tenemos caldera en casa ni se han molestado en enviarnos ese presupuesto que, muy gentilmente ya se encargó otra empresa de hacernos. Por supuesto que no volveré a contar con esta empresucha para nada, no tienen ninguna seriedad y espero que ninguna persona os contacte para nada.

ElFarmaGameplays Y.

Penoso servicio de mantenimiento,no se hacen cargo de nada y se escudan en que se ha de hacer cargo de ciertas reparaciones un seguro de hogar o comunitario cuando claramente ciertas averias deben de repararlas ellos y mas pagando un seguro para ello como es el caso.
Nada recomendables ,mejor contratar con otra empresa

orkiastur

Son unos impresentables!
te cobran la placa en mi caso 300 euros, ..
La llevé a arreglar por mi cuenta y me cobrarón 10 centimos por soldar un relé,
pero ellos a cambiar placas y sacar los cuartos al ciudadano de apie!
es una desgracia que naturgy los tenga ahi!!

elena F. M.

Mal no, fatal, encima la caldera que me pusieron es antigua de 7 años, me falló primer día, ahora he tenido un problema de fallo de gas, saunier me obligó a llamar al gas y me quieren cobrar 140 + iva por 10 minutos. Vendrá el técnico de Saunier a ver si tienen narices a ponerla en marcha. Y quien debe de pagar los 140 + iva?, después de 1 año de haberme limpiado el suelo radiante se me ha llenado de arena la caldera, porque no me lo limpiaron bien. De vergüenza es esta gente.y sigo con problemas ,he tenido que volver a limpiar el suelo radiante que me lo dejaron a medias y me obstruye la caldera,he tenido que cambiar piezas, llevo desde noviembre de 2022 y han venido 17 veces los de saunier. Una locura que me esta saliendo pir más de 3000 e todo. Unos SINVERGÜENZAS, son esta gente

pilar G.

He puesto una estrella porque no se puede 0.
En esta empresa sólo les interesa el dinero, los clientes les importan 0, son unos impresentables, falta de profesionalidad y de ética profesional.
Si empiezo a contar no terminaría.

Contraté una instalación de caldera en febrero , me dijeron que en una semana más o menos estaba, casi un mes , un día faltaban unos materiales, si no llamabas ni aparecían, otros días otros materiales y encima cuando llamabas no querían saber nada, la de la oficina le pasaba la bola al comercial y éste a la de la oficina y si no te decian que el fontanero cogía tantos trabajos que no daba a basto .

Hace unas semanas la caldera empezo a echar agua y dejo de funcionar, les llamé ,aquí no te dicen el técnico se pasara a tal hora o tal día, no... ya se pasará a lo largo del día, vamos que si estás trabajando tienes que dejarlo todo para estar cuando a ellos les de por venir, llamé unas cuantas veces y sobre las 23:00 horas llegó el técnico, aquí ni te hacen firmar el parte de la avería ni nada, me dicen que es la placa que hay que cambiarla y esto en una caldera nueva , que el desplazamiento y la mano de obra no la cobran pero la placa si , 223 euros, que si tenía seguro de hogar ellos ponían que había sido un fallo eléctrico para que el seguro me la pagará, unos chapuceros .

Esto no me convenció nada pues estaba en garantía, llamé a consumo y me dijeron que la pieza no tenían que cobrármela, volví a llamarles y si, me contestaba la persona que tienen para atender las llamadas pero con quién quieres hablar ni te pasan , ni se pone en contacto contigo.

Al final decidí llamar al servicio técnico de Valliant, ni punto de comparación te dicen día y hora a la que pueden venir, llegan puntuales, te dan un parte con todo lo que tienen que hacer y no era la placa si no la bomba de condensación y no me cobraron un duro.

Aconsejo que si quieren instalar una caldera vayan a otro sitio .
Aqui no hay profesionalidad ni educación. .....

MARiBEL G. R.

Pongo una porque no puedo poner cero. Pésima atención, si ponéis una caldera con ellos más os vale no tener ningún problema, porque una vez cobran, ya no quieren saber nada, llamas a uno y es el otro y llamas al otro y es al uno al que tienes que llamar, y luego ni te cogen el teléfono y cuando te enfadas al final mandan a alguien que no traía ni herramientas ni casi sabía lo que tenía que hacer, al final marchó sin acabar, ya veremos cuántos meses tardan en volver. Primera y última vez con ellos

Isabel R.

Me he enterado de que tenía un golpe en la caldera y una bisagra rota gracias a que el técnico de Saunier Duval vino a revisarla. Para colmo no se disculpan y se muestran molestos por haber llamado a Saunier Duval, cuando todos sabemos que nadie te hace el mantenimiento de una caldera si no la revisan. Y me llaman mentirosa porque les digo que me han echado la culpa a mí, que es precisamente lo que hizo. Impresentables. Con una desfachatez de libro.