HMS Informatica Rondilla Valladolid - Valladolid, Valladolid

Losada9

Horrible.
Antes de ir le envié un correo preguntando si tenía experiencia con portátiles similares al mío (le envié el nombre del modelo y la marca) y cuánto tardaría en arreglarlo. La pregunta de la experiencia no la respondió.
Al llegar a la tienda me encuentro con que estaba cerrada, sin ningún tipo de cartel informando de por qué lo estaba o cuándo volvería.
Volví al día siguiente y nada más ver mi portátil se sorprendió diciendo que no se suelen ver muchos de esos, es decir, ni siquiera había buscado el modelo y tenía experiencia nula.
Me dijo que ese día no iba a hacer nada más y que lo miraría el siguiente por la mañana y llamaría para decirme lo que le pasaba y dar un solución. Después de que me fuera de la tienda se fue al bar sin demora.
Como podéis imaginar, no hubo llamada. 3 días después fui a llevarme el ordenador porque ni siquiera lo había tocado (y menos mal, porque a saber lo que le hubiera hecho).
Resumiendo: no llevéis nada a esta tienda, ya que tienen la ley del vago y la mentira como máximas.

Olga M. C.

¡Servicio horrible! Es imposible contactar con él por teléfono porque o "está en el bar" o "ha salido". Puedes estar en la puerta una hora y te tienes que ir porque no aparece. Tampoco contesta a whatsapp ni a correos electrónicos. Hizo una reparación que consistió en poner un cable por la que cobró 54 euros aunque es un cable que valía 3 euros. Al llegar a casa, el ordenador no funcionaba. Y cuando le reclamas, no da señales de vida. Te presentas en la tienda y es un milagro si aparece. Después de ir tres días y esperar en la puerta con otras personas que hacían cola, ni apareció ninguno de los días. ¡Pésimo profesional!, si es que se le puede llamar así. Si alguien tiene intención de reparar algo, mejor que salga corriendo y busque a un profesional de verdad. Pongo una estrella porque no me deja poner cero o menos cero.

M. S. ?.

Creo que es un señor que busca la satisfacción del cliente. Lo de esperar en la puerta? Tiene dos números uno de móvil y otro fijo en la puerta. Tiene un timbre para llamar por si está dentro trabajando.
Y el precio, lo veo normal en comparación con otros establecimientos.

Irene F. P.

Ni se os ocurra llevarle el ordenador!! Tres meses allí y no ha abierto la CPU. Informal, le he llamado dos veces por teléfono. Que si a perdido el archivo de órdenes de trabajo (siempre misma escusa)....se ha puesto de todos los colores a ver que entraba por la puerta...
Encima mentiroso!! Si te dejo el ordenador es para que lo repares o te molestes en llamarme para decir lo que le pasa y la solución que tiene..ninguna de las dos cosas..te he llamado en por teléfono y mentistes y lo q pasa es que ni sabes que le pasa porque no te has dedicado ni cinco minutos...informal y mala empresa.
Reseño los servicios pésimos que no merecen la pena xq los clientes no merecen ese trato.

Josefina T. C.

lleve un equipo a reparar y fue pesimo su servicio, siempre dando largas , por lo que estuve tiempo sin mi ordenador. No cogia el telefono o si te atendia te ponia escusas, si vas a la tienda esta cerrada y si está en tienda como si no estuviera porque estaba en el bar. No recomiendo a nadie esta tienda.

Cristian

ESTAFADOR! Llevo esperando 6 meses a que me de un presupuesto para reparar un portátil. Después mi mujer lleva una Play Station 4 que funciona perfectamente, solo se calienta, y me cobra por una limpieza y me la.da sin funcionar, después no se hace cargo , cuando yo se la deje funcionaba perfectamente. Ahora no enciende. Estafador, sinvergüenza, no se quiere hacer cargo de nada.

Brian G.

Increíble. 10 minutos en la puerta a las 18:55 y cerrado con luces dentro. Sin timbre ni nada para entrar (cierra a las 20 según dice). Ni nota en la puerta ni explicación posible. No volveré.

Socorro M.

Es una verguenza de establecimiento,el dueño hablando por el movil y fumando en la puerta,sin atender a sus clientes.Luego nos quejamos que el negocio no va bien.No se lo rrecomiendo a nadie. En una palabra un jeta.

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