K-tuin Valladolid Apple Authorized Reseller - Valladolid, Valladolid

Mariano V. P.

La experiencia de entrar en el local es muy positiva, un aspecto impecable y los productos bien expuestos para que puedas interactuar con ellos, pero lo mejor el equipo de personas que allí te reciben.
Si necesitas asesoramiento para encontrar lo más adecuado a tus necesidades es sin duda el lugar para ir.
Da gusto tener por fin esta tienda en Valladolid

Vicente S.

No suelo dar malas referencias ni mucho menos tomarme el tiempo de redactarlas (al contrario de las positivas que las haces por gusto y con la intención de que se reconozca el empeño tanto del local como de los empleados). Cada vez que suelo renovar algún producto Apple me acerco directamente a las Apple store y la experiencia siempre pero he de decir siempre ha sido impecable, los dependientes te atienden con profesionalidad, respetan los tiempos de atención y lo más importante cuando trabajas en un entorno frecuentado por clientes es la actitud y el recibimiento que das.
Vaya sorpresa me llevé con k-tuin, deposite mi confianza ya que se hacen llamar “premium reseller” y me imaginé que su servicio estaría a la altura de las Apple store pero, lamentablemente pagan justos por pecadores. Llegué a una hora razonable dentro de los horarios establecidos y apenas entre se encontraban dos dependientes, un chico que le explicaba a una señora las cualidades de una Mac que se veía algo atareado ya que otro cliente lo esperaba mientras que la otra dependienta conversaba a través de su teléfono móvil, el chico a pesar de estar atareado saluda amablemente mientras que la chica al ver más clientes se ríe sarcásticamente, se da media vuelta y se encierra en una oficina. Luego de esperar a que la chica vuelva para ser atendidos lo hace de muy mala gana, ni siquiera es cortés, pregunta directamente que queremos, con una actitud desafiante y poco profesional.
En fin, me interesaba el producto entonces continuamos con la compra y lo que más me sorprendió es que desde la altura de la bolsa deja caer el producto. Por favor, de que estamos hablando, depositas tu confianza en una tienda que se dedica a vender productos tecnológicos de valores relativamente altos para que vengas a comprar y te atienda una chica con cero actitud, cero profesionalismo.
Terminamos la compra con una muy mala pasada y al parecer el chico se dio cuenta de las pésimas facultades de su compañera, se despidió de forma cortés y a través de sus gestos faciales podías notar la decepción hacia su compañera.
Por favor Janire si lees esto hay mucha gente sin empleo esperando a ser contratada y dirigiéndome a la dirección de k-tuin por favor sean más rigurosos a la hora de seleccionar su personal. Pueden tener una tienda muy bonita y completa pero, si fallan en la atención fallan en todo.

Carlos G.

He comprado hace unos días un AirTag y la atención de Luis ha sido inmejorable.

En menos de un minuto configuró el Tag en mi teléfono y pudo responder a todas mis preguntas.

Muy recomendable!

david T.

Compre un iphone 16 y me asesoraron perfectamente, al final me fui muy contento con mi compra ,aunque llegue un poco tarde, me atendieron perfectamente y sali con mi dispositivo configurado, agradezco a dani el chico que me atendio que me asesoro y me dejo el telefono listo para funcionar, recomiendo esta tienda 100%, productos originales apple!

Paula A.

Mil gracias Luis y Daniel de Valladolid. Mejor atención imposible. La empatía y dedicación encomiable. Muchísimas gracias!!! Absolutamente profesionales. Totalmente recomendable establecimiento por su atención profesional.

Quique S.

Fatal todo. Carísimo, no cumplen plazos, te atienden con desgana. Jose Luis, el responsable o lo que sea eso, un tipo agresivo en la interacción conmigo fuera del establecimiento. Huid!

S.M.

Pésima atención por parte de la chica que estaba allí, una tal Cristina. Continuamente con el móvil y sin ganas de atender y contestando como si le estuviese molestando. La verdad, que la tienda es Preciosa pero este tipo de personas hace que no quieras volver y mucho menos lo recomiendes, una pena!

Cristina D. F. V.

Engañan a la hora de realizar el pedido, yo compré allí el ordenador porque me dijeron que me regalaban el office 365 y cuando fui a por él me dijeron que ya había acabado la promoción. El chico me llamó el miércoles para decirme que ya estaba el ordenador y le dije que si podía ir por el viernes y me dijo que sí pero no me dijo que se acababa la promoción el miércoles por lo tanto me sentí engañada ya que yo cuando hice el pedido le dije que si vendría con el office y me dijo que si ya que sino yo lo habría hecho por Internet