Webcartucho - Trobajo del Camino, León

Dirección: C. de Azorín, 140, 24010 Trobajo del Camino, León, España.
Teléfono: 987791919.
Página web: webcartucho.com.
Especialidades: Tienda de informática.
Otros datos de interés: Entrega a domicilio, Retiro en tienda, Compras en tienda, Entrega el mismo día, Entrada accesible para personas en silla de ruedas, Pagos con dispositivos móviles mediante NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 472 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.7/5.

Ubicación de Webcartucho

Webcartucho C. de Azorín, 140, 24010 Trobajo del Camino, León, España

Horario de Webcartucho

  • Lunes: 9 a.m.–5 p.m.
  • Martes: 9 a.m.–5 p.m.
  • Miércoles: 9 a.m.–5 p.m.
  • Jueves: 9 a.m.–5 p.m.
  • Viernes: 9 a.m.–5 p.m.
  • Sábado: Cerrado
  • Domingo: Cerrado

Webcartucho es una tienda de informática ubicada en la Calle de Azorín, 140, 24010 Trobajo del Camino, León, España. Esta tienda ofrece una variedad de servicios y productos relacionados con la informática, lo que la convierte en una excelente opción para aquellos que buscan suministros y asesoría en este campo.

Una de las principales ventajas de Webcartucho es su conveniente ubicación. La tienda está situada en un lugar fácilmente accesible para personas en silla de ruedas, y ofrece opciones de entrega a domicilio, retiro en tienda y compras en tienda. Además, si necesitas algo de manera urgente, no te preocupes Webcartucho también ofrece entrega el mismo día.

En cuanto a los métodos de pago, Webcartucho acepta tarjetas de crédito, débito, y también ofrece la opción de pagar con dispositivos móviles mediante NFC. De esta manera, puedes elegir el método de pago que más te convenga y realizar tus compras de manera rápida y sencilla.

Otra ventaja de Webcartucho es su amplia gama de productos y servicios. La tienda se especializa en informática, lo que significa que puedes encontrar una gran variedad de suministros y equipos relacionados con esta área. Desde cartuchos de impresora hasta ordenadores y accesorios, Webcartucho tiene todo lo que necesitas para satisfacer tus necesidades informáticas.

Si estás interesado en conocer la opinión de otros clientes sobre Webcartucho, puedes revisar las 472 valoraciones que tiene en Google My Business. La opinión media de estas valoraciones es de 3.7/5, lo que indica que la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva al comprar en esta tienda.

Opiniones de Webcartucho

Webcartucho - Trobajo del Camino, León
Irene Fernández
1/5

Retraso excesivo en mi pedido y no me dan solución. Hice mi pedido hace una semana y media y todavía está en proceso de preparación (son unos apuntes encuadernados). Les avisé el lunes de que cancelasen mi pedido porque lo necesitaba para el miércoles y ya no iba a llegar. Todo esto antes de que mi pedido entrase en proceso de preparación. Me dicen que mi pedido ya ha sido preparado (mentira porque todavía falta la encuadernación a día de hoy) y que no pueden cancelarlo por ser un pedido personalizado (impresión). Le digo que lo entiendo pero que se trata de una situación excepcional donde ellos no están ofreciendo el servicio que prometen (entrega en 24/48h) y aún así me dicen que lo sienten pero que no es posible hacer la devolución, que como mucho me devuelven los gastos de envío o un 30% del total. Perdona? Tengo que perder 10€ por sus problemas de gestión? Me parece de broma. Nunca más volveré a comprar aquí. No lo recomiendo para nada, se lavan las manos por completo.

Webcartucho - Trobajo del Camino, León
Adrian Mira
5/5

Pyme de material de fontanería. 24 personas en el equipo y nunca tinta ni consumibles de oficina. Yo ya pedía aquí en Webcartucho para casa y se lo comenté a mi jefe. Desde ese día, cero problemas, servicio top y encima más barato. Incluso un día nos equivocamos con una referencia y nos hicieron el cambio sin problemas. Al final, cuando algo te funciona ya compras del tirón y no cambias. Muy contentos

Webcartucho - Trobajo del Camino, León
Andrea Martínez
1/5

Y no pongo 0 porque no se puede poner menos. He hecho dos pedidos en un mes más o menos. El primero tardó un poco en llegar, pero más o menos bien. Soy de León y quise dar una oportunidad al comercio local de la zona. Hago un segundo pedido el 21 de octubre, el cual me llega un aviso de que lo están procesando el 25 de octubre y hasta hoy día 12 de noviembre no me ha llegado. Entre medias me he tenido que poner varias veces en contacto con ellos por correo electrónico para ver que pasaba. Primero me dicen que han tenido un problema en sus máquinas principales, pero que mi pedido está impreso ya. Puedo entender que se retrasen porque las máquinas se estropeen, pero es que estando ya impreso pasó más de una semana y aún no tenía más señales, contactando con ellos y aparte de decirme que le darían prioridad al envío la solución es darme un cupón de descuento para mi próxima compra, que obviamente no va a ser en esta tienda.
Muy mala atención al cliente por su parte, ya que si tienen un problema técnico y puede haber retrasos con las entregas, ya que dicen que se entregan en un plazo de 24/48 horas, deberían informar para que decidamos si nos interesa o no espera, ya que en mi caso han sido 23 días entre que hice el pedido y me lo han entregado.
Muy poco profesionales. Si tenéis opciones de hacer vuestras impresiones en otro sitio huid de aquí.

Webcartucho - Trobajo del Camino, León
Lola.
1/5

SI OS URGE EL PEDIDO es bueno que sepáis esto. Hice 2 pedidos y genial, hice un tercero y empezó el problema.... Han tenido las máquinas de color estropeadas, (lo sé porque YO contacté con ellos) me parece muy bien, pero al menos contactar con vuestros clientes e informarles de que sus pedidos se van a demorar bastante... (Llevo casi 1 mes y el plazo era de 24/48h. y aún no me ha llegado....) para que podamos tener al menos la opción de esperar o que se nos devuelva el dinero para poder imprimir en otro sitio. Creo que deberían de tener un poco más de consideración con sus clientes, ganarían más, mucho más...

Webcartucho - Trobajo del Camino, León
Eric Muñoz
1/5

Solo recibí dos correos electrónicos confirmando mi pedido, pero nunca un enlace ni un número de seguimiento.

Intenté contactarlos entre semana, dentro de su horario, y aún no he recibido respuesta.

¿Y ahora me envían un correo pidiéndome que valore mi pedido? Si ni siquiera tengo el seguimiento, mucho menos el producto. Además de que nadie ha llamado a mi casa para entregarmelo.

Además, no responden a los clientes que tienen problemas con sus pedidos. La experiencia y la atención al cliente son pésimas.

Webcartucho - Trobajo del Camino, León
Juan Sánchez Ramos
5/5

Siempre compro aquí los cartuchos para mi impresora y nunca había tenido problemas. Esta vez, la impresora no reconocía el cartucho, pero me lo cambiaron por otro de forma rápida y eficaz. Estoy contento con web cartucho.

Webcartucho - Trobajo del Camino, León
Jesús Álvarez
1/5

SI SOIS ESTUDIANTES NO CONFIEIS EN ESTA TIENDA.
Realicé un pedido de forma urgente la semana pasada y ponía que como plazo máximo llegaba hoy día 28. Justo hoy, cuando ya debería de haber tenido mi pedido, me llega un correo de que hay una demora en el envío. Cuando me pongo en contacto con la tienda me comentan que llegará mañana o quizás pasado, sin asegurarme fecha. Cuando le comento que necesitaba la impresión para mañana justo, simplemente se limitó a decirme que ya no se podía cancelar el pedido. La única solución que me han dado es un 20 % de reembolso en el pedido, algo vergonzoso teniendo en cuenta que lo normal sería devolver íntegramente el coste del pedido por un incumplimiento del plazo que ellos mismos han estipulado, y todo ello, porque ellos se habían demorado en hacer las impresiones, no es culpa del transportista.

Webcartucho - Trobajo del Camino, León
Iris Cristo
5/5

He realizado varios pedidos y han llegado todos genial. Calidad-precio increíble. Tuve un problema con uno de los pedidos y me lo solucinaron de forma rápida. Personal muy atento

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